XXX业客户关系管理策划.docx
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2021-02-06
20:06:23
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《XXX 业客户关系管理策划》
（形式：PPT）
目的：策划该行业客户关系管理的做法，指导实践。
方法：调研当前该行业客户关系管理的做法，小组站在现有做法的基础上 、
超越当前的经验，策划该行业的客户关系管理的做法与策略，可分三部分：
一、XXX 业如何建立客户关系
二、XXX 业如何维护客户关系
三、XXX 业如何挽救客户关系
其中可穿插生动的实例来增强策略的有效性和说服力。
要以理论为指导，这主要体现在思路和框架上，主体内容则必须紧密联系
行业实际，不要空谈，要言之有物，重对策，重实效。
PPT 版面要言简意赅，不必过多的描述和叙述，可用概括性的语言，小标
题，用一句话代替一段话，简捷明了，一目了然，又有内容，缩写。
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