在软件需求设计过程中，需求分析人员最容易忽略的部分就是非功能需求。非功能需求更加靠近的是技术,是设计,是实现,是架构师应当关注的内容,它是需求人员最不擅长的方面，这就是非功能需求为什么常常被忽略的重要原因。
非功能需求在软件工程中扮演着至关重要的角色，尽管它们经常被忽视。非功能需求不像功能需求那样直接对应于软件的特定操作，而是涉及到软件的性能、安全性、可靠性、可维护性和其他技术方面。这些需求对软件的成功实施和用户体验有着深远的影响。
让我们深入了解一下非功能需求的主要类型：
1. 可用性（Usability）：这涵盖了软件的易用性和用户友好性。它包括界面的直观性、用户交互的流畅性、错误处理的清晰度，以及系统的安全性，如权限管理和访问控制。
2. 可靠性（Reliability）：这是关于软件稳定性和无故障运行的能力。这涉及系统的成熟度，如数据吞吐量、并发用户量、以及灾难恢复能力。数据容错度和备份策略也是可靠性的一部分，确保系统在出现故障时能够快速恢复。
3. 性能（Performance）：性能需求关乎软件响应速度、处理能力和资源消耗。这包括查询效率、并发处理能力、加载速度等。在需求分析阶段，性能需求应与业务需求紧密结合，考虑到不同场景下的性能瓶颈，避免如大量数据导出导致的效率问题。
4. 可支持性（Supportability）或可维护性（Maintainability）：这部分涉及到软件的长期支持和更新。包括代码的可读性、模块化设计、文档的完善性，以及对需求变化的适应性。良好的可支持性使得软件在面临新需求或问题时能够快速调整和修复，降低维护成本。
5. 其他（+）：这包括兼容性（如多平台支持）、可扩展性、可移植性、可测试性等。这些需求确保软件能在各种环境中正常工作，并且随着技术发展能够适应未来的变化。
在需求分析过程中，非功能需求的忽视可能导致项目后期出现重大问题。架构师应该尽早参与，确保技术可行性，并评估性能、安全性和可靠性等关键指标。需求分析不应只停留在高层次的原则上，而应深入到每个具体功能，明确描述如查询效率、并发操作等需求，以便设计、开发和测试团队能够有针对性地进行工作。
例如，对于一个考核系统，需求分析应具体到查询功能的性能指标，如预期的查询数据量和并发用户峰值。这样，设计和测试可以据此优化性能，避免因未预见到的负载而导致的问题。
总结来说，非功能需求的分析和设计是软件工程中不可或缺的一环。它涉及到软件的技术实现、用户体验和长期维护，需要在早期就被充分考虑并落实到每个细节。只有这样，才能构建出既满足功能需求，又能保证高质量运行的软件系统。
