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信息系统项目策划管理师基础知识范本.doc
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考试科目 1:信息系统项目治理综合知识
1.信息系统基础
1.1 信息系统
信息系统概念
信息系统(IS,Information System)一般泛指收集、存储、处理
和传播各种信息的具有完整功能的集合体。,现代的信息系统总
是指以计算机为信息处理工具,以网络为信息传输手段的信息系
统。
1、 电子数据处理时期 2、事务处理时期 3、治理信息系统时
期 4、决策支持系统时期
信息系统的功能
信息系统的功能:需求功能和实现功能,初级功能和高级功能
(初装时期、蔓延时期、操纵时期、集成时期、数据治理时期、
成熟时期;DP 时期、IT 时期、NETWORK 时期),通用功能和专业
功能(数据库功能、存储信息功能、检索信息功能、信息分析功
能),整体功能和局部功能
信息系统的类型
信息系统的类型:
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1.以数据环境分类: 第一类数据环境:数据文件。其特征是:
没有使用数据库治理系统,依照大多数的应用需要,由系统分析
师和程序员分散地设计各种数据文件。其特点是简单,相对容易
实现。但随着应用程序增加,数据文件数目剧增,导致专门高的
维护费用;一小点应用上的变化都将引起连锁反应,使修改和维
护工作既缓慢费用又高昂,并专门难进行。 第二类数据环境:
应用数据库。这类信息系统,尽管使用了数据库治理系统,但没
达到第三类数据环境那种共享程度。分散的数据库为分散的应用
而设计,实现起来比第三类数据环境简单。像第一类数据环境一
样,随着应用的扩充,应用数据库的个数,以及每个数据库中的
数据量也在急剧增加,随之而导致维护费用大幅度增高,有时甚
至高于第一类数据环境。该类数据环境还没有发挥使用数据库的
要紧优越性。 第三类数据环境:主题数据库(Subject Data
Bases)。主题数据库信息系统所建立的一些数据库与一些具体的
应用有专门大的独立性,数据通过设计,其存储的结构与使用它
的处理过程差不多上独立的。各种面向业务主题的数据,如顾客
数据、产品数据或人事数据,通过一些共享数据库被联系和体现
出来。这种主题数据库的特点是:通过严格的数据分析,建立应
用模型,尽管设计开发需要花费较长的时刻,但其后的维护费用
专门低。最终(但不是立即)会使应用开发加快,并能使用户直接
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/85997236/bg3.jpg)
与这些数据库交互使用数据。主题数据库的开发需要改变传统的
系统分析方法和数据处理的治理方法。然而,假如治理不善,也
会蜕变成第二类或是第一类数据环境。 第四类数据环境:信息
检索系统(Information Retrieval Systems)。一些数据库被组
织得能保证信息检索和快速查询的需要,而不是大量的事务治理。
软件设计中要采纳转换文件、倒排表或辅关键字查询技术。新的
字段可随时动态地加入到数据结构中。有良好的最终用户查询和
报告生成软件工具。大多数用户掌握的系统都采纳第四类数据库。
这种环境的特点是:比传统的数据库有更大的灵活性和动态可变
性。一般应该与第三类数据环境共存,支持综合信息服务和决策
系统。
2.以应用层次分类:一个公司的治理活动能够分成四级:战略
级、战术级、操作级和事务级,相应地,信息系统就其功能和作
用来看,也能够分为四种类型,即战略级信息系统、战术级信息
系统、操作级信息系统和事务级信息系统。
信息系统的进展
1.基于因特网的信息系统: (1)内联网。 (2)外联网。
2.多媒体信息系统: 多媒体信息系统的差不多特点是:由因
此以人为中心的计算,即以符合人的适应的方式进行信息交互,
因此需要基于多功能感知的智能接口,甚至提供一个人性化的应
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/85997236/bg4.jpg)
用环境;它支持多用户的以多种媒体进行的实时交互;它是一个
集成的系统,能完成任务的全过程;在信息检索方面,由于传统
检索方法中所用的关键字检索不能代表多媒体信息中的丰富信
息,因此多媒体信息系统的检索是基于内容的信息检索。
3.海量信息系统 4.智能信息系统
1.2 信息系统建设
信息系统建设的复杂性
1.信息系统开发的复杂性
2.信息系统运行的复杂性 一个涉及企业全局的信息系统要做
到良好的运行,需要特不解决好以下四个问题。
一是要解决基础数据的问题。由于一个信息系统所处理的对象
要紧是数据,因此,数据的质量问题是十分重要的。软件工程中
有一句话:“输入的是垃圾,输出的确信也是垃圾”。这确实是讲,
信息系统不可能“化腐朽为奇妙”、不可能把垃圾数据处理成有
用的数据。而一些信息系统的需求单位,恰恰是基础数据不全、
不准或不一致。所谓
数据不全
是指只有部分信息系统所需要的数
据,例如,一个企业有 10 个下属单位,只有 6 个下属单位有数
据,其他则没有,如此一来,该系统的运行效果就必定大打折扣。
所谓
数据不准
,确实是指一些基础数据有差错,由此,必定阻碍
系统的可靠性。所谓数据不一致,是指同一项数据在不同的地点
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/85997236/bg5.jpg)
取不同的值。
二是领导介入的问题。企业的信息系统绝不仅仅是一个软件
的使用,它不仅要涉及企业的组织流程和企业的机构调整,而且
涉及因信息系统的运行而使企业发生许多新的变化,这些都决定
了信息系统不是一个技术的问题。同时,许多问题和障碍也不是
仅靠技术人员就能解决的。信息系统的运行需要企业最高领导层
的介入,而在一些企业的治理层里,对此却缺乏足够的认识。在
一些企业里,最高治理层把信息系统的建设和运行交给信息技术
部门就算万事大吉,持有如此做法的企业,其信息系统的良好运
行必将成为问题。
三是最终用户问题。企业信息系统的最终用户,也确实是信
息系统的使用者往往是那些企业治理机构的业务人员。信息系统
运行的难题是要让这些业务人员同意信息系统,首先,需要改变
他们长时刻形成的一些工作适应,这往往是比较困难的。再者,
这些业务人员需要熟悉并掌握信息系统的一些技术和工作方法,
这也是一个比较复杂的过程。
四是系统分析师的问题。由于信息系统是复杂的人一机工程,
因而最需要的人才是既明白经营治理又明白计算机技术的专家
型的人才,也确实是系统分析师。而专门多企业在建设和运行信
息系统时,恰恰缺少的确实是系统分析师。
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