30做教练式的经理.doc

【教练式经理】是指在企业管理中，经理角色转化为类似教练的角色，主要目的是通过辅导和指导，帮助员工提升技能和解决问题，以促进团队整体效能的提升。以下是对教练式经理六个要点的详细阐述： 1. **言传身教**：作为教练式经理，不仅要口头传授经验，更要以实际行动作为示范。在员工遇到困难时，经理应具备解决问题的能力，并能有效地指导员工，让他们通过观察和实践学习。 2. **教练目的**：教练的目标是促进员工的学习和发展，而不是代替他们完成任务。经理应鼓励员工独立思考和解决问题，提供必要的指导，而非过度干预。 3. **解决特定问题**：针对员工遇到的具体问题进行辅导，而非泛泛而谈或试图一次性解决所有问题。这有助于员工针对性地改进，提高工作效率。 4. **直接运用在工作上**：教练内容应直接与员工的工作任务相关，聚焦于实际操作层面，提供即时反馈和改进建议，确保员工能立即应用所学。 5. **了解下属需求**：主动了解员工的需求和困惑，通过日常交流和观察发现员工的弱点，及时提供针对性的辅导，避免等到问题严重影响绩效时才采取行动。 6. **差异化辅导**：根据每个员工的能力、进度和需求，采取个性化的辅导策略。对于进步快、需求急迫的员工，可加大辅导力度；对于进步较慢或问题不突出的员工，可以适当等待他们自我发现问题后再进行指导。 除了以上六个要点，教练式经理还需要注意两个问题： 1. **适时反馈**：提供及时、具体且建设性的反馈，帮助员工理解他们的表现，明确改进方向。避免延迟反馈或过于笼统的评价，以免影响员工的学习效果。 2. **建立信任关系**：作为教练，经理需要与员工建立互信的关系，让员工感到安全，愿意接受反馈并尝试改变。经理应展现对员工能力的信任，鼓励他们在尝试中成长。 教练式经理通过言传身教、关注下属学习、解决特定问题、直接应用于工作、了解需求以及差异化辅导，有效地促进员工的成长和团队的效率提升。同时，适时的反馈和建立信任关系是教练式管理的重要补充，确保辅导过程的有效性和员工的接纳度。