XX公司OTC终端促销员管理办法.doc

《XX公司OTC终端促销员管理办法》文档详细阐述了OTC（Over The Counter，非处方药）终端促销员的工作职责、行为规范以及绩效考核制度，旨在确保促销员能有效地推动产品销售，提升品牌形象，同时也为公司收集市场信息，维护良好的客户关系。 1. **终端促销员职责**： - 产品宣传：促销员需通过与消费者的互动，宣传公司的产品和企业形象，提高产品知名度。同时，发放宣传资料和促销品，运用销售技巧激发消费者的购买意愿。 - 产品陈列：负责药店内产品的陈列和POP（Point of Purchase，销售点广告）维护，保持产品与促销品的整齐和标准化展示。 - 信息收集：收集顾客反馈、竞品信息、药店需求和库存情况，及时上报公司，建立良好的客情关系，争取更好的促销位置和时间。 - 客情建立：与药店营业员和服务人员建立良好关系，教会他们如何销售公司产品，促进产品销售。 2. **纪律要求**： - 促销员需按照药店营业时间上下班，不得迟到早退，违规将予以罚款。 - 请假需上报，旷工将受到严厉处罚，累计三次视为自动离职。 - 保持宣传资料和促销品充足，防止产品断货，未及时预警将受罚。 - 保持良好的服务态度，禁止与顾客发生冲突，态度恶劣者将被辞退。 - 定期提交销售报表，参加公司组织的促销活动，缺席将被罚款。 - 严禁兼职，特别是竞品，违规将受到严重处罚。 3. **分配考核**： - 考核方式采用积分制，积分与月工资和年终奖金挂钩。 - 积分元素包括出勤、工作总结、工作计划、会议出席、终端包装、促销政策执行等28项，全面评估促销员的工作表现。 - 具体评分细则详细规定了各项任务的得分与扣分标准，如出勤、工作总结提交时间等。 这份管理办法旨在通过严格的管理规定和全面的绩效考核，提升OTC终端促销员的工作效率和效果，从而促进公司产品的市场竞争力。同时，通过积分制度激励员工积极参与工作，提高工作质量和效果。通过这种方式，公司能够确保促销员不仅完成基础销售任务，还能积极反馈市场信息，促进公司与市场的有效对接。