《中国移动新业务市场状况调研报告》是一份由AC尼尔森公司进行的关于中国移动新业务市场的深度研究报告。报告旨在深入理解消费者对彩信、WAP、移动百宝箱和音信互动等新业务的使用行为和态度，为业务的改进和推广提供依据。
1. **研究背景与目的**：中国移动为了提升增值服务的开发，尤其是彩信、WAP、百宝箱和音信互动四大业务，进行了市场调查。调研目标是了解消费者对这些业务的认知、使用情况，以及满意度，以提高业务的普及率和使用频率。AC尼尔森公司负责执行这次调研，包括定性和定量两个阶段。
2. **调研测试业务**：除了主要的四大业务外，还包括次要业务如彩铃和移动秘书。研究关注用户对各个SP提供的服务内容的偏好、使用习惯、满意度、未满足的需求，以及价格承受范围等方面。
3. **定性研究设计**：研究采用了定性座谈会的形式，在北京、上海、广州、南京和成都五个城市进行。座谈会分为三类群体，覆盖18至40岁的动感地带和全球通用户，重点关注现有用户和潜在用户的体验和需求。
4. **结论与建议**：
- **彩信**：市场环境成熟，用户基础广泛，建议通过营销手段增加使用量，提供更多的个性化内容，并明确收费方式，设立免费试用期，简化取消定制流程。
- **彩信定制**：加强宣传，突出其独特性，如图片新闻，同时清晰解释收费方式，并提供试用期，确保用户能轻松取消服务。
- **手机上网（WAP）**：推广“一键上网”功能，创新WAP内容以增加吸引力。改进计费方式，提供透明的流量计费方案，如50至80元的套餐，对应一定时间的连续浏览。
- **移动百宝箱**：全面的业务内容受到欢迎，需加大宣传力度，改变用户对游戏为主的固有印象，提供更多元化的服务。
该报告通过详尽的定性研究，为中国移动优化新业务、提升用户体验、制定市场策略提供了有力的数据支持。同时，提出的结论和建议为业务推广提供了明确的方向，有助于进一步挖掘市场潜力，满足不同用户群体的需求。
