软件项目中的人员管理1.ppt

在软件项目管理中，人员管理是至关重要的环节，因为它直接影响项目的成功与否。人员管理涉及到对团队成员的行为理解、组织行为学的应用、员工性格分析、人员选择策略以及招聘流程的优化等多个方面。 首先，理解人类行为是项目管理的基础。在软件项目中，团队成员的行为和动力受到多种因素的影响，如个人动机、工作环境、团队动态等。行为的理解可以帮助管理者预测和应对可能的问题，例如，当A情况出现时，可能会导致B的结果。然而，现实世界中影响因素的复杂性使得这种预测并不总是准确，需要通过深入研究和实践经验来不断深化对人类行为的认识。 组织行为学是研究团体中个体和群体行为的学科，起源于20世纪初，由泰勒的科学管理理论奠基。泰勒主张选择最适合的人员，采用最佳工作方法，并通过高薪激励提高效率。然而，后来的理论如麦格雷戈的X理论和Y理论提出了不同的观点。X理论认为员工天生不喜欢工作，需要外在的控制和激励，而Y理论则认为工作可以是自我实现的一部分，员工能主动承担责任。管理者可以通过观察员工在管理者不在场时的行为来判断团队更接近哪种理论环境，从而调整管理策略。 在软件开发人员的特性方面，MBTI性格测试揭示了计算机专业人士通常更内向，倾向于理性思考。这意味着他们可能更注重内心的想法和逻辑分析，而非外在的社交活动。在选择软件开发人员时，经验通常比学术背景更重要，因为经验丰富的程序员能更高效地解决问题。同时，研究表明，软件工程师往往不善于社会交往，这在考虑他们的职业发展路径时，如晋升为管理职位，需要特别注意。 招聘是人员管理的重要环节。项目经理需要确保找到既合格又合适的人员。合格的候选人是指简历显示其具备所需岗位的经验，而合适的人员是指他们真正有能力胜任工作。招聘流程包括发布广告、明确职位要求、收集简历、面试以及可能的背景调查等步骤。例如，招聘系统改造项目的分析员/编程员时，广告中应包含职责描述，如需求分析、解决方案评估、系统测试、编码、用户培训等。 最后，最佳的工作方法是项目经理需要不断探索的。新成员的引入需要精心策划，团队领导应持续关注团队动态，提供必要的支持和指导，帮助新成员快速融入团队，同时也要激发所有团队成员的积极性和创新能力，以促进项目的顺利进行。通过有效的人员管理，项目经理可以最大化团队潜力，确保软件项目的成功实施。