软件项目管理案例教程(第三版)课后习题答案整理(最终版)(1).pdf

《软件项目管理案例教程》第三版的课后习题涵盖了软件项目管理的核心概念，包括项目的基本属性、项目管理的过程组、以及项目管理知识体系。以下是这些知识点的详细说明： 1. **项目的基本属性**： - **项目范围**：定义了项目的目标、产出物和边界。 - **成本**：项目实施所需的资金预算，必须在预设的范围内控制。 - **进度计划**：项目活动的时间安排，包括开始和结束日期，里程碑等。 - **客户满意度**：项目成功的重要指标，确保满足客户需求。 2. **项目管理过程组**： - **启动过程组**：定义项目，创建项目章程，任命项目经理。 - **计划过程组**：制定项目计划，包括范围、时间、成本、质量、沟通、风险等各方面的详细规划。 - **执行过程组**：按照计划执行项目活动，分配资源，管理团队。 - **控制过程组**：监控项目进展，比较实际与计划，识别偏差并采取纠正措施。 - **收尾过程组**：项目或阶段完成后，进行审计、评估，发布最终产品，释放资源。 3. **项目与日常运作的区别**： - 项目通常是一次性的，有明确的开始和结束，而日常运作是连续的。 - 项目需要特定的知识和技能，日常运作可能更依赖常规流程。 - 项目管理强调目标导向，日常运作强调效率和效果。 4. **项目管理知识体系(PMBOK)** 包括10个知识领域： - 项目集成管理：协调所有知识领域的活动。 - 项目范围管理：定义和控制项目范围。 - 项目时间管理：规划、执行和控制项目进度。 - 项目成本管理：规划、执行和控制项目预算。 - 项目质量管理：确保项目满足质量要求。 - 项目人力资源管理：招聘、培训和管理项目团队。 - 项目沟通管理：规划、执行和控制项目信息传递。 - 项目风险管理：识别、评估和应对项目风险。 - 项目采购管理：获取外部资源。 - 项目干系人管理：识别、参与和管理干系人的需求和期望。 5. **项目特征**： - **目标性**：每个项目都有明确的商业目标。 - **相关性**：项目活动相互关联，共同指向项目目标。 - **临时性**：项目有明确的开始和结束时间。 - **独特性**：每个项目都有其独特的性质，不能完全复制其他项目。 - **资源约束性**：项目需在有限的资源（如人力、财力、时间）下完成。 - **不确定性**：项目面临各种潜在风险和不确定性。 6. **项目确立**： - **项目立项**：决定项目是否值得进行，确定项目目标、预算和资源。 - **自造-购买决策**：决定项目中哪些部分应外包，哪些部分自己开发。 - **项目经理职责**：制定计划、执行任务和控制项目。 - **招投标**：甲方定义招标书，乙方分析项目并竞标，双方签订合同。 这些知识是软件项目管理的基础，理解并掌握它们对于成功管理项目至关重要。在实践中，项目经理需要灵活运用这些理论，结合实际情况做出决策，以确保项目按时、按预算、按质量完成。