软件项目管理案例教程(第三版)课后习题答案整理(最终版).doc

《软件项目管理案例教程》第三版的课后习题涵盖了软件项目管理的核心概念，包括项目的基本属性、项目管理过程组、项目与日常运作的区别、项目经理的职责以及项目的特征。以下是这些知识点的详细解释： 1. **项目的基本属性**： - **项目范围**：定义了项目需要完成的工作范围，是项目目标的具体化。 - **成本**：项目实施所需的资金，包括人力、物资、时间等各项资源的成本。 - **进度计划**：项目任务的时间安排，包括开始和结束日期，关键里程碑等。 - **客户满意度**：衡量项目成功与否的重要标准，需确保满足客户需求。 2. **项目管理过程组**： - **启动过程组**：确定项目需求，制定项目章程，任命项目经理。 - **计划过程组**：制定项目计划，包括范围、时间、成本、质量等多个方面。 - **执行过程组**：按照计划实施项目，管理团队和资源。 - **控制过程组**：监控项目进度，识别偏差，采取纠正措施。 - **收尾过程组**：项目完成后，进行评估、总结，释放资源。 3. **项目与日常运作的区别**： - **目标导向**：项目以达成特定目标为终点，日常运作关注效率和持续运营。 - **管理方式**：项目通常由项目经理领导，日常运作是职能式管理。 - **专业知识**：项目可能需要特定领域的专业知识，日常运作则更常规化。 - **重复性**：项目一次性，日常运作重复进行。 4. **项目经理的职责**： - **开发计划**：规划项目路线图。 - **组织实施**：管理团队执行项目任务。 - **项目控制**：监控项目进度，确保按计划进行。 5. **项目的特征**： - **明确目标**：每个项目都有明确的产出目标。 - **限定周期**：项目有明确的开始和结束时间。 - **独特性**：每个项目都有其独特性，不可完全复制。 - **资源约束性**：资源有限，需有效分配和使用。 6. **项目管理知识体系(PMBOK)** 包括的10个知识领域： - **项目集成管理**：协调所有项目管理知识领域。 - **项目范围管理**：定义并控制项目范围。 - **项目时间管理**：规划、调度和控制项目进度。 - **项目成本管理**：规划、估算、预算和控制项目成本。 - **项目质量管理**：保证项目满足质量要求。 - **项目人力资源管理**：组建、指导和激励项目团队。 - **项目沟通管理**：规划、执行和控制项目信息传递。 - **项目风险管理**：识别、评估和应对项目风险。 - **项目采购管理**：获取外部资源来完成项目工作。 - **项目干系人管理**：识别、规划、执行和控制干系人参与。 7. **项目管理的5个过程组**： - **启动**：定义项目，授权执行。 - **计划**：制定详细的项目计划。 - **执行**：依据计划执行项目。 - **控制**：监控项目，管理变更。 - **收尾**：结束项目，总结经验。 8. **项目特征的总结**： - 目标性：项目有明确的预期成果。 - 相关性：项目活动相互关联，形成整体。 - 临时性：项目有明确的开始和结束时间。 - 独特性：每个项目都有其独一无二的特点。 - 资源约束性：项目资源有限，需有效利用。 - 不确定性：项目面临各种不确定性，如需求、技术等。 9. **项目确立**： - **自造-购买决策**：决定产品是内部开发还是外包。 - **项目经理责任**：负责计划、执行和控制项目。 - **立项阶段**：确定项目目标、时间表、资源和预算，获得批准。 - **招投标过程**：包括招标书定义、供方选择、合同签署等步骤。 以上是对《软件项目管理案例教程》第三版课后习题答案中涉及的项目管理核心概念的详细解析，这些知识对于理解和实践软件项目管理至关重要。