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软件开发综合项目管理新规制度.doc
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软件开发综合项目管理新规制度.doc
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软件开发项目管理制度
1 目标和适用范围
为规范企业自有软件研发管理工作,特制订软件项目标立项、开发、测试、公布、备份及软件公布后
问题跟踪和处理、设计更改及升级管理制度,最大程度满足用户需求。
本标准适适用于聚龙股份(以下简称企业)软件开发项目标管理和控制。
2 包含相关部门
企业全部部门
3 职责和管理控制
3.1 职责
参见《设计和开发控制程序》中相关条款。
3.2 管理控制
3.2.1 软件开发项目分类和立项管理分类
1. 软件开发项目分类
(1)软件产品项目:企业或部门提出,能够作为企业独立产品或配套产品软件开发项目;
(2)内部管理软件项目:企业或部门提出,仅限于企业内部管理应用管理软件项目;
(3)内部工具软件项目:企业或部门提出,仅限于企业内部生产调试使用多种工具软件项目。
3.2.2 软件项目管理分类
软件项目管理分为正式立项管理和设计更改管理。
1. 正式立项管理
软件开发需求之前没有相同正式软件产品,或软件在功效和结构上和原有软件相比有较大改变,能够
作为一个独立应用软件,均可作为软件开发项目进行正式立项,并按3.3.2进行软件立项管理。
2. 设计更改管理
假如需求部门需求软件和目前已公布软件功效有差异需要更改或升级时,由项目组根据需求部门要求
进行设计更改,并按 3.3.3 进行软件设计更改管理。
3.3 软件项目各阶段管理
软件项目开发管理过程划分为需求分析阶段、立项阶段、设计编码和测试阶段、软件公布和实施阶段、
项目验收阶段。
3.3.1 各阶段工作内容及形成表单
项目阶段
工作内容
参与部门
形成表单
需
求
分
析
需求阶段
需求部门对预开发软件及其匹配硬件产品目
标用户、市场情况、功效需求、网络环境、政
策法规、竞争对手、产品价格、估计销售情况
等内容进行市场调研,提交《软件开发项目提
议书》至技术管理部。技术管理部征求软件开
发部门意见,假如提议书内容合理可行,则进
入立项阶段。
需求部门
《软件开发项目提
议书》
立
项
阶
段
立项方案评
审
*确定项目责任人及项目组组员,明确软件开
发计划,项目责任人组织编写《软件开发项
目立项单》和《软件开发需求汇报》,确定软
件开发及运行环境、实现功效、业务及数据
要求,设计方案及技术指标等内容。
*针对立项单和《软件开发需求汇报》内容,
技术管理部组织评审组实施立项方案评审。
技术管理部
各开发部
需求部门
《软件开发项目立
项单》
《设计开发评审汇
报》
《软件开发需求汇
报》
软件设计
*项目责任人根据《软件开发项目立项单》和
《软件开发需求汇报》中要求进行任务分解,
并落实项目组组员任务计划完成工期,形成
《软件项目任务分解计划书》,实施软件设计
开发。
*和软件配套使用硬件产品或设备开发管理步
骤及技术文件要求根据《产品开发项目管理
制度》及《技术文件管理制度》要求实施
各开发部
相关部门
《软件项目任务分
解计划书》
参见《产品开发项目
管理制度》及《技术
文件管理制度》中相
关条款
设
计
编
码
及
测
试
软件测试
*测试过程管理根据3.3.4.1 软件测试及公布
步骤要求实施。
*和软件配套使用硬件产品或设备测试步骤及
管理要求根据《产品开发项目管理制度》及
《技术文件管理制度》要求实施
各开发部
测试组
相关部门
《测试任务书》
《软件测试汇报》
《问题处理统计》
软
件
公
布
软件或程序
公布
*软件公布过程管理根据3.3.4.1 软件测试及
公布步骤要求实施。
*如包含和软件配套硬件产品或设备程序或硬
件升级,相关开发部门根据《产品开发项目
管理制度》及《技术文件管理制度》要求同
时下发《软件版本实施通知单》、《软件更改
通知单》或《技术更改通知单》至产业中心
及相关部门。
各开发部
测试部
相关部门
《软件公布通知单》
《软件版本实施通
知单》
《软件更改通知单》
《技术更改通知单》
《软件安装和使用
说明书》或《软件系
统使用培训统计》
《版本变更统计》
项目验收
项目开发完成后,由技术管理部资料管理员进
行VSS备份检验,检验合格后技术管理部提交
财务中心财务部对项目研发费用进行核实,审
核经过后项目验收完成
技术管理部
各开发部
财务中心
《项目完成验收单》
软件设计更改
见“3.3.3 软件设计更改管理”中相关条款
需求部门
技术管理部
各开发部
测试部
相关部门
《软件设计更改申
请单》
《软件升级通知单》
项目更改
参见《产品开发项目管理制度》中相关条款。
技术管理部
各开发部
需求部门
测试部
相关部门
《项目更改通知单》
项目暂停
项目开发过程中,因为安排新工作任务或其它
原因,项目需要暂停开发,由项目责任人提交
《项目暂停申请单》至技术管理部,研发中心
总经理同意后交由项目管理员备档并调整项
目计划。
技术管理部
各开发部
《项目暂停申请单》
项目终止
产品研发过程中,假如需求部门或市场有新开
发要求,且目前已研发或正在研发软件已不能
满足市场要求,需求部门需提交《项目终止申
请单》至技术管理部,终止正在进行中项目。
项目终止基础步骤参见《产品开发项目管理制
度》中相关条款。
需求部门
技术管理部
财务中心
相关部门
《项目终止申请单》
《项目终止通知单》
需求部门依据市场
或部门需求及调研
信息提交《软件开
发项目提议书》至
技术管理部
3.3.2 软件开发项目管理步骤
标题
软件开发项目管理步骤
组织
单元
需求部门
技术管理部
软件开发部门
硬件开发部门
管理
控制
注:1.软件所匹配机型或硬件设备开发及管理控制程序,根据《产品开发项目管理制度》实施。
2.包含到技术文件及技术改动要求根据《技术文件管理制度》要求实施。
3.3.3 软件设计更改管理
3.3.3.1. 软件设计更改分类
Yes
是否开发?
组织需求部门及所
包含项目组对项目
需求进行评定,汇
总技术方案及可行
性等意见,上报研
发中心经理审批
项目责任人组织填写《软
件 开 发 项 目 立 项 单 》 和
《软件开发需求汇报》
立项方案评审
软件开发
样机开发
软件测试
样机测试
联机测试
Yes
Ye
s
No
No
No
No
Yes
No
结束
No
Yes
No
Yes
验收
程序公布
对外公布
使用反馈
同意验收?
审核
软件设计更改可分为两个类型:软件升级需求和软件缺点修改。
a)软件升级需求是指依据业务部门需求,对软件进行功效完善和适应性维护。
b)软件缺点修改指对部分软件功效或使用上问题所进行设计修改,这些问题通常是因为软件设计和
实现上缺点而引发。
3.3.3.2. 软件设计更改步骤
软件设计更改工作以任务形式由需求部门和项目组协作完成。更改过程分为四个阶段:任务提交和接
收、任务实现、任务测试、软件公布上线。
1. 需求部门提出软件升级需求按以下步骤进行:
标题
软件设计更改基础步骤(软件升级需求)
组织
单元
需求部门
技术管理部
项目组
测试组
管理
控制
注:假如软件设计更改包含配套硬件产品或设备更改时,则需要把《软件设计更改申请单》和硬件产品
立项材料一起存档。
需求 部 门 提 出 软
件更改需求,并将
变更 需 求 汇 总 整
理成《软件设计更
改申 请 单 》 提 交
至技术管理部
审核
技术管理部汇总项
目组意见,上报研
发中心经理审批
Yes
项目 责 任 人 根 据 要
求组 织 实 施 软 件 需
求变更,将需求提交
至相关开发人员,完
成软件升级开发。
测试组对软件程序
变更进行测试,并
出具《软件测试汇
报》,由测试责任人
和项目责任人签字
后确定经过
No
测试组确定软件公
布版本,修订《软件
安装及使用说明书》,
并下发《软件升级通
知单》及对应程序
至需求部门及相关
部门
软件公布
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