电子商务中逆向物流研究综述.docx
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2023-07-12
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电子商务中逆向物流研究综述
内容摘要：本文立足于从事在线经营电
子商务的企业，介绍电子商务和逆向物流的
一般概念及两者之间的关系，并重点论述了
电子商务中逆向物流产生的主要原因及其
发生前的预防管理和发生后的处理方式。最
后，指出了研究的局限和未来研究方向。
关键词： 逆向物流 电子商务 物流管理
近年来，随着人们环保意识的增强以及
环保法规约束力度的加大，逆向物流引起了
人们的重视，国内外学术界展开了不同层面
的研究和讨论。同时，随着逆向物流的经济
价值逐步得以显现，许多知名企业把逆向物
流战略作为降低成本、增加顾客满意、强化
竞争优势的重要手段。
逆向物流的内涵
逆向物流是相对于传统意义上的正向
物流提出的，不同的机构和学者从不同角度
对其给出了不同的定义，一般是指产品或者
原材料因为各种原因从消费者或供应链下
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