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软件-酒店管理系统.doc
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软件-酒店管理系统.doc
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目 录
第一章 前言 .......................................................................................................................................2
第二章 设计说明.............................................................................................................................2
2.1 系统体系结构 ........................................................................................................................2
2.2 酒店管理系统 ........................................................................................................................3
2.2.1
系统选型
.........................................................................................................................3
2.2.2 FOXHIS
系统特色
........................................................................................................4
2.2.3 FOXHIS
系统功能模块介绍
...................................................................................7
2.2.4
系统服务标准
.............................................................................................................21
第三章 结束语 ................................................................................................................................23
.
.
第一章 前言
计算机智能技术的飞速发展,已大大地改善了我们的生活质量,比如:
我们使用最先进的自动化技术生产出来的家用电器、汽车、手机、电脑等
精致产品,使我们的生活倍感方便;高科技数字技术合成了诸如“侏罗纪
公园”等科技大片,给我们带来了前所未有的视听享受;“深蓝”计算机
经过数年卧薪尝胆,终于战胜了人类国际象棋之王,预示着计算机智能技
术能向更深、更广的领域发展,有着不可估量的潜力;
可以说,在当今社会,计算机智能技术已无处不在,又几乎无所不能,
她在不断地改善着我们的生活。
计算机智能技术应用在楼宇,我们叫“楼宇智能技术”,应用在酒店,
我们叫“酒店智能技术”。
“酒店智能技术” 是以计算机智能化信息处理、宽带交互式多媒体网
络技术为核心的信息网络技术,她是当今信息网络技术在酒店业中的具体
应用。
虽然“酒店智能技术”对我们国内大部分酒店经营管理者还是一个较
新鲜的名词,但这一、二年她已实实在在来到我们身边。
“酒店智能技术”作为一个集合概念,她的内涵不是一次形成的,而
是计算机智能技术经过不断发展,渗透到酒店领域,渐渐形成了一个较完
整的技术体系,才逐步形成了“酒店智能技术”这一集合概念。
“酒店智能技术”相对而言还是一个新型领域,其内涵还处在需要丰
富、发展和不断成熟的阶段。
第二章 设计说明
2.1 系统体系结构
本设计方案采用客户机/服务器方式,客户机支持用户应用的前端处理,
服务器用于支持应用的系统环境,包括数据库的管理及查询服务。数据查
.
.
询方式为数据库查询,网上传送的是查询的结果,这就大大减少了数据的
传送量,而且客户机一般基于 Windows 图形界面。它集中了局部网络系统
和小型机多用户系统的优点,由服务器和客户机协同处理,充分发挥系统
的各种优越性,是目前酒店中最为先进的体系结构。
2.2 酒店管理系统
2.2.1 系统选型
Foxhis(Foxbase Hotel Information Systems)酒店计算机管理系统是杭州西湖
电脑软件有限公司研发的酒店管理系统。Foxhis for Windows 版系统采用业界
最先进的标准客户机/服务器(C/S)结构,系统前端采用普通微机,服务器可
按酒店需要和投资规模,选择高档服务器、工作站或小型机等多种机型;
操作系统采用国际标准的 Unix 操作系统或 Windows NT 系统,数据库采用
Sybase 或 SQL Server,客户机开发工具采用 PowerBuilder,采用 Windows
用户界面。它技术先进,界面豪华,一般适合三星级以上的宾馆使用。
1 、 操 作 系 统 建 议 采 用 Unix ( 也 可 采 用 Microsoft Windows NT 、 Server
2000),因为它是目前最可靠、最成熟、最安全的 C/S 高级操作环境。它能
支持大量的管理工具、开发工具和联网协议;服务器软件历史悠久,追踪
记录普遍良好;支持许多的硬件结构,包括工作站、单机、对称多处理机
(SMP)、巨型平行处理系统(MPP)和集群器。任何其它高级操作平台都不能
支持这样广泛的硬件平台。据 IDC 预测,到新世纪,Unix 在高级操作平台
竞争中仍将保持第一。
2、采用 Sybase 大型数据库(也可采用 Microsoft SQL Server),因为她是与
Oracle 一样最著名的大型通用数据库软件。Sybase 具有以下优越性:
·高性能:它具有很高的吞吐量,快速的响应时间,并且在系统扩增
时仍能保持高的性能。
·服务器制约完整性和安全性:Sybase 能集中化制约完整性和安全性,
而不是让访问这些数据的每个应用分别实现它。
·高可用性:它采用了联机维护、快速恢复和基于软件的容错来保证
.
.
系统的不间断运行。
·开放性分布式 DBMS,它可运行于各种硬件平台且支持异构分布式
数据库环境,也允许分布式访问和分布式数据库。
3、PowerBuilder客户机开发工具: 是美国Power Soft公司推出的客户机开
发工具。它一直以其功能强大,简单易学,服务周到而领先于其它客户机
开发工具,并占领了60%左右的市场,位于世界客户机开发工具之冠。它使
用了两项先进技术:开放的数据库联接技术(ODBC)和面向对象的可视化编
程技术,数据窗口(DataWindow)更是它的特色。
4、系统采用TCP/IP网络协议,这是目前使用最广泛的网络协议。
·Windows版硬件部分由服务器、客户机、打印机、UPS电源、集线器
HUB、网络配件等组成。
·服务器可按酒店需要和投资规模,选择名牌高档PII、PIII服务器(如
Compaq、HP、IBM)、工作站(如Sun、HP)或小型机(如IBM、Dec、Motorola)
等多种机型。为了增加安全可靠性,建议用两台服务器。系统至少32M
内存,2G硬盘。
·客户机(工作站)采用高质量的586以上微机。CPU主频在5/100以上,内
存16M以上,显示器至少支持800*600分辨率,硬盘在540M以上。
·在每个收银点采用窄行打印机或票据打印机,在管理部门采用宽行打
印机。
·UPS电源、集线器HUB、网络配件等按需配备。
2.2.2 FOXHIS 系统特色
平台先进可靠
1、采用业界先进的客户机/服务器(Client/Server)模式;
2、操作系统使用国际标准的Unix操作系统或Windows NT/2000系统;
3、数据库采用大型关系数据库Sybase;
4、客户机开发工具采用PowerBuilder;
.
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5、客户器端采用Windows用户界面。
功能齐全
1、前台和后台系统联网,可进行一体化管理。财务、人事、工资可脱网运
行。
2、前台系统可包括总台(预订、接待、问询、帐务、稽核)、 客房中心、
程控电话、商务中心、餐饮收银、娱乐收银、公关销售、总经理室等系统。
3、后台系统包括财务系统( 总帐凭证、应收应付帐、银行存款 )、人事系
统、工资系统、仓库管理等系统。
4、高星级酒店还可配备工程设备、固定资产、财务分析、商品销售、采供
系统、宴会预定、餐饮成本、桑拿管理。
5、系统还可提供程控交换机接口、门锁接口、IC卡/磁卡消费系统、远程
查询系统、远程预订系统、语音信箱接口、客房VOD、户籍管理、Internet
接口等。
安全可靠
1、Windows版系统软件建议采用Unix操作系统,硬件采用双服务器构成网
络。
2、通过为数据库设备创建原始分区(Raw divisions)可保证即使服务器断
电,数据库能自动恢复。其次,利用Sybase的强大功能-存储过程、事务处
理、信号灯、触发器等,再通过高超的编程技术,来避免死锁的发生和保
证数据的完整性和一致性。这使酒店管理软件在系统可靠性方面遥遥领先
于国内同类产品,也是使用Windows NT操作系统的酒店软件很难达到的。
3、Unix系统固有的安全性,使外界病毒很难侵入,也可使非法用户很难破
坏。
4、提供数据、功能存取控制和密码技术,防止用户非法使用系统。
5、建立完整的日志功能来监视整个系统的操作,以备将来对重要操作进行
跟踪。
6、可采用多级的备份技术以在最快时间内恢复工作。
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