### 人力资源管理中的关键知识点解析
#### 一、工作丰富化诊断问卷调查表
工作丰富化是指通过增加工作深度和责任来提高员工满意度和工作效率的一种方法。这份文档中提到的“工作丰富化诊断问卷调查表”是评估员工对其工作任务、职责、成就感等方面的看法的重要工具。该调查表主要包括以下几个部分：
1. **岗位的目标与意义**：了解岗位存在的必要性和对公司的贡献。
2. **岗位在机构中的位置**：明确岗位与其他岗位的关系以及岗位持有者的内外联系。
3. **助手与下属管理**：探讨岗位持有者与其下属之间的关系和管理方式。
4. **所需技能与工作环境**：界定从事该岗位所需的技能以及工作环境的特点。
5. **管理工作中需解决的关键问题**：识别并理解工作中遇到的主要挑战。
6. **行为或决策的控制**：探讨岗位持有者的决策权和行动自由度。
7. **管理工作的重要成果**：设定衡量工作成效的标准。
#### 二、职务分析面谈法问题清单
职务分析是人力资源管理中的一个重要环节，旨在明确岗位的具体职责和任职要求。文档中给出了一份详细的职务分析面谈法问题清单，主要包括以下内容：
1. **岗位的目标**：了解岗位的目标、结果及其对公司的重要性。
2. **工作的意义**：考察岗位的经济效益和成本节约潜力。
3. **岗位的位置**：确定岗位在组织架构中的位置以及与其它岗位的关系。
4. **助手与下属**：探究岗位持有者的下属类型、数量以及管理方式。
5. **技能要求**：识别岗位所需的技术、管理及人际交往技能。
6. **管理工作中的关键问题**：探讨岗位持有者面临的主要挑战及其解决方案。
7. **行为或决策控制**：分析岗位持有者的决策权限及上级的指导方式。
8. **重要成果**：明确衡量岗位成功的关键指标。
#### 三、2000年度人力资源管理计划
这部分内容概述了某公司在2000年度的人力资源管理计划，包括职务设置与人员配置方案。该计划主要涉及以下几个方面：
1. **职务设置**：明确了公司内部各个部门的划分及管理层级设置。
2. **人员配置**：详细列出了每个部门的人员构成，包括决策层、执行层等不同层级的职位和人数。
3. **具体部门与岗位**：
- 决策层包括总经理、行政副总、财务总监、营销总监和技术总监。
- 行政部包含行政部经理、行政助理、行政文员、司机和接线员。
- 财务部包括财务部经理、会计、出纳和财务文员。
- 人力资源部涵盖人力资源部经理、薪酬专员、招聘专员和培训专员。
- 销售部门和开发部门分别设有不同层级的管理人员和工作人员。
通过对这些内容的深入分析，我们可以看出，人力资源管理不仅关注于岗位的设置和人员的配置，更重要的是通过职务分析、岗位评估等方式确保岗位设置的合理性，以及员工个人能力和岗位需求的有效匹配。此外，还强调了通过工作丰富化等方式提升员工的工作满意度和整体效率。这对于现代企业来说是非常重要的管理理念。
