PMP秘籍--考前必看.docx

在准备PMP考试的过程中，理解并掌握这些关键知识点至关重要。项目管理专业人士（PMP）认证是对项目管理能力的一种认可，涉及多个方面，包括项目的特性、管理过程、约束条件、组织结构以及干系人的管理等。 1. **项目本质**：项目具有临时性和独特性。它们通常是为了创造一个永久性的结果，比如建设纪念碑。项目的目标、范围和计划会逐渐明确，即渐进明细。 2. **项目六重制约**：项目管理中需平衡范围、时间、成本、质量、风险和资源。这些因素相互关联且相互影响。 3. **项目与运营的区别**：项目是一次性的，而运营是持续的、重复的。两者都需要管理，但项目为战略服务，具有临时性和独特性。 4. **范围变更的影响**：变更范围可能影响成本和进度，但反之则不一定。如果不能改变进度或成本，可以通过调整范围来应对。 5. **项目组合与项目集**：项目组合是选择和排序项目以优化资源分配，例如水电气铁路机场的组合。项目集则是有依赖关系的一组项目，通过集中协调以获取额外收益，如卫星项目。 6. **组织项目管理（OPM）**：OPM是战略驱动的，涉及组织结构、文化、技术和人力资源实践，以支持项目管理。 7. **项目管理办公室（PMO）**：PMO在项目、项目集和项目组合中起到协调和管理的作用，并与公司的评价体系相连接。PMO与项目经理的目标可能有所不同。 8. **人力投入与风险**：项目初期风险较高，随着项目的进展，风险逐渐降低，而人力投入则相反。 9. **项目干系人管理**：项目经理负责管理干系人的期望，平衡他们的利益，确保项目顺利进行。 10. **生命周期**：产品生命周期包含项目生命周期，但行业间生产周期可能不同，而项目管理的过程组是相同的。项目生命周期可能出现重叠和交叉。 11. **发起人角色**：发起人提供财务资源，发布项目章程，处理变更，批准验收，并负责重大风险的管理。 12. **PMO的角色**：PMO可以是集中式、支持型、控制型或指令型，负责协调和管理项目。 13. **项目经理职责**：项目经理负责实现项目目标，管理团队绩效，与干系人沟通，并承担相应责任。 14. **商业价值**：商业价值指的是项目对业务的整体贡献，与战略规划和投资管理相关。 15. **工作绩效数据与报告**：执行过程中的数据转化为信息，再汇总成报告，用于整体监控项目进度。 16. **矩阵组织的挑战**：矩阵结构可能导致冲突，项目经理在不同权力层次之间寻求平衡。 17. **组织过程资产**：这是项目环境中可控的因素，包括政策、程序和历史数据。 18. **项目失败原因**：高层支持不足、项目管理不善、计划不周和沟通不力是常见的失败原因。 19. **制定项目章程**：项目经理是整合者，项目章程是项目与战略的桥梁，包含项目目标、成功标准、主要风险和预算。 20. **商业论证**：基于业务需求、成本效益分析，以及市场需求、战略机会等因素。 21. **项目管理计划**：作为监控基准，计划会随项目进展不断更新和修改。 22. **指导与管理项目执行**：项目经理与团队合作，确保项目按计划进行，产生可验证的成果。 23. **监控项目工作**：监控贯穿项目始终，包括口头和书面记录，纠正措施、预防措施和缺陷补救都是监控的一部分。 24. **实施整体变更控制**：所有变更都需经过审查和管理，确保符合项目目标和计划。 这些知识点构成了PMP考试的核心内容，理解和应用它们对于通过考试至关重要。同时，实践和案例分析也是备考的重要部分，因为PMP不仅测试理论知识，还测试实际操作能力。祝所有考生好运，顺利通过考试！