公司软件项目管理规范.docx

公司软件项目管理规范是确保软件开发过程高效、质量和客户满意度的关键。这份规范详细阐述了从项目启动到最终交付的各个阶段，以及相应的管理和质量保证体系。 1. 项目实施原则： - 规范化：遵循标准的项目管理流程，确保项目的规范性和一致性，这是项目成功的基础。 - 质量保证：规范化执行有助于提高项目质量，降低风险，确保满足客户需求。 2. 项目实施方法： - 管理目标：以客户为中心，不断优化产品生产和交付过程，提供高质量的服务，提升客户满意度。 - 指导思想：通过持续的过程改进，提高产品和服务的质量和生产效率，更好地满足客户需求。 3. 质量保证体系： - 依据ISO 9001:2008标准，该体系分为4个层级：纲领性文件、制度性文件、作业指导性文件和质量记录模板。 - 第一层是质量手册和方针文件，作为公司的管理大纲。 - 第二层是制度性文件，包括各种管理程序，用于规范公司各部门的运作。 - 第三层是作业规范和指南文件，详细规定各业务领域的操作步骤。 - 第四层是质量记录和模板文件，提供操作模板和质量控制工具。 4. 项目生命周期： - 项目启动：项目经理任命，签订项目启动计划和启动会议。 - 项目策划：制定项目计划，召开外部启动会，进行需求调研规划。 - 需求分析：调研用户需求，编写需求说明书和系统规格说明书，制作系统原型（如果必要）。 - 系统设计：基于确认的规格说明书进行设计，编写设计说明书和测试计划。 - 系统实现：根据设计进行编码和单元测试，完成系统集成测试。 - 系统测试：由测试部门执行，编写测试报告，修改设计文档，准备用户手册。 - 部署与试运行：系统安装、调试、用户培训，编写系统维护手册，可能进行初步验收。 - 项目移交与总结：执行验收，签署报告，转移项目资产，进行客户满意度调查，撰写项目总结报告。 5. 项目实施的质量保证： - 在项目推进中，通过监控和控制，确保每个阶段都符合既定的质量标准。 - 项目管理涵盖了过程管理和项目管理，通过质量审核、风险管理等手段保证项目质量。 整个规范强调了标准化、流程化和质量导向，旨在创建一个有序、高效且客户满意度高的软件开发环境。通过遵循这些规范，公司能够减少错误，提高生产力，确保软件项目的成功实施。