07市场营销调研与预测.pptx

市场营销调研与预测是商业活动中的关键环节，它们为企业制定有效的市场策略提供了坚实的数据基础。我们来深入了解市场营销信息系统（MIS）。 信息是事物运动状态及运动方式的表象，包括数据、文本、声音和图像四种形态。信息分为消息、资料和知识三类，具有中介、联结、放大等一般功能，以及可扩散性、可共享性、可存贮性、可扩充性和可转换性等特征。MIS是人、设备和程序的结合体，其目的是为营销决策者提供适时准确的信息，具备目的性、系统性和社会性。MIS主要由内部报告系统、营销情报系统、营销调研系统和决策分析系统构成，旨在满足管理层的信息需求，支持决策制定和沟通评估。 市场营销调研，即Marketing Research，是通过科学方法系统收集、整理和分析市场营销相关信息的过程。其重要作用在于帮助制定营销规划、优化营销组合、开拓新市场。调研类型包括探测性调研、描述性调研和因果关系调研，涉及产品、顾客、销售等多个方面。营销调研通常遵循确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息和提出结论的步骤，采用抽样调查、典型调查、普查等方法，如纯随机抽样、机械抽样、类型抽样、整群抽样和判断抽样等，并结合固定样本连续调查、观察调查、实验法、询问调查和二手资料调查收集资料。 接下来，我们讨论市场需求的测量与预测。市场需求是指在特定条件下的潜在购买力，可以分为潜在市场、有效市场、合格有效市场和目标市场。市场需求测量涉及到不同层次的市场，如总人口、潜在市场、市场需求、企业需求和公司预测与企业潜量。市场需求预测方法包括历史趋势分析、市场调查、专家意见法、销售队伍评估等，以估计目前市场需求并预测未来趋势，确保企业的生产计划和营销策略符合市场动态。 市场营销调研与预测是企业成功的关键工具，通过有效的信息管理和深入的市场研究，企业能够准确把握消费者需求，优化产品和服务，制定适应市场的战略，从而在竞争激烈的市场环境中占据优势。