市场营销调研与预测是企业进行有效决策的关键环节，它涉及到对市场信息的收集、处理和分析，以帮助企业了解消费者需求、市场趋势以及竞争态势。在这一过程中，市场营销信息系统（MIS）扮演了至关重要的角色。
我们要理解信息的含义。信息不仅仅是数据、文本、声音和图像的集合，更是反映事物运动状态和方式的表象。信息分为消息、资料和知识三个层次，分别代表基本信息、深度资料和经过提炼的知识。信息具有中介、联结和放大等功能，同时具备可扩散性、可共享性、可存储性、可扩充性和可转换性等特征。
市场营销信息系统是一种由人、设备和程序组成的系统，其目的是为决策者提供适时、准确的信息，以便于制定有效的营销策略。理想的MIS应具备目的性、系统性和社会性，能提供各级管理人员所需的信息，方便他们选择、及时获取，并以各种形式呈现。此外，营销经理需要的信息包括日常决策所需的常规数据、专业研究报告、行业动态等。
市场营销调研是MIS的重要组成部分，它通过科学方法系统地收集、整理和分析市场信息。营销调研的作用主要体现在三个方面：一是帮助制定科学的营销规划；二是优化营销组合；三是发现新的市场机会。调研任务通常包括识别决策问题、明确所需信息、设计数据收集方法、实施数据收集、分析结果和报告解释。
营销调研分为探测性调研、描述性调研和因果关系调研三种类型，每种类型对应不同的研究目的。调研内容广泛，涵盖产品研究、顾客研究和营销研究等多个领域。调研步骤一般包括确定问题与调研目标、拟定调研计划、收集信息、分析信息和提出结论。常用的市场调研方法有抽样调查，如纯随机抽样、机械抽样、类型抽样、整群抽样和判断抽样等，以及重点调查等。
市场营销调研与预测是企业成功的关键工具，通过有效的信息管理和深入的市场研究，企业可以更好地理解市场动态，制定符合市场需求的策略，从而在竞争激烈的市场环境中占据优势。
