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企业核心流程优化管理.pptx

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企业核心流程优化管理.pptx

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企業核心流程优化

核心流程六大要素

流程六要素

企业流程分类

企業核心流程优化方案

是社会的博弈规则 , 或

更严格地说 , 是人类设计

的制约人们相互行为的约

束条件……用经济学的术

语说 , 制度定义和限制了

个人的决策集合 "

流程 & 制度

为达到期望的管理或业务

目标，在一定输入资源基础

上，通过明确的组织、人员

执行并产生特定输出结果的

一系列的管理或业务活动

制度流程

边界＋标准

目标＋资源＋活动

制度是边界

流程和制度区别

流程规定方向和路径

制度设定标准和范围

流程是跑道

什么是流程管理

流程象人体的神经系统 , 它确保了组织功能的正常运转与协调一致性；

流程是组织的基本运作环境 , 直接影响到人的行为进而影响组织的文化；

坏人在好的制度下可能会变好 , 好人在坏的制度下可能会变坏；

流程管理定义：

对流程进行策划、优化和再造 , 并通过实施、监控、评价和改进 , 以持

续达成和改善流程的绩效目标的过程。

流程管理＝流程固化＋流程改善

发电企业流程分类表

战略规划

融资管理资本运营管理

年度经营计划管理年度预算管理

品牌规划

业务单元绩效管理

项目论证

项目策划项目设计采购管理生产管理维护管理

项目计划管理

项目成本管理

人力资源管理

财务与审计管理

管理体系建设（流程、信息化等）

战略流程

价值链管

理流程

资源管理流程

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