QFD 质量功能展开培训教材
QFD(Quality Function Deployment)是一种系统工具,旨在将顾客的需求愿望转变成对产品或服务的现实需求。它可以帮助企业缩短开发时间、减少工程设计变化、降低入市成本、满足顾客的需求、提高产品的生产能力。
QFD 的本质是将顾客的需求转化为产品或服务的现实需求。它通过分析流程、设计过程、部分设计、程序设计和控制动力的设计来实现这一目标。
QFD 的优点包括缩短开发时间、减少工程设计变化、降低入市成本、满足顾客的需求、提高产品的生产能力等。同时,QFD 还可以帮助企业发现以前忽略的信息,提高产品的质量和生产能力。
在 QFD 中,质量是指顾客对产品或服务的感觉。为了满足顾客的需求,企业需要了解顾客的需求和偏好,了解顾客的环境和需求,从而设计出满足顾客需求的产品或服务。
QFD 的应用包括设计 QFD 项目、设计过程中 QFD 的完整应用、形成不同的设计程序、提出有用的问题等。通过 QFD,企业可以缩短开发时间、减少工程设计变化、降低入市成本、满足顾客的需求、提高产品的生产能力。
在 QFD 中,企业需要了解顾客的需求和偏好,了解顾客的环境和需求,从而设计出满足顾客需求的产品或服务。同时,企业还需要了解自己的资源和能力,以确保能够满足顾客的需求。
QFD 的设计过程包括确定目标市场或市场范围、将技术的特征和功能与特定的市场联系起来、企业明确了市场,便可以开始选择各种产品的构想、设计应用于生产是设计组的任务、过程设计、包括模仿、工作台测试、研究和发展等。
通过 QFD,企业可以提高产品的质量和生产能力,满足顾客的需求,提高企业的竞争力。同时,QFD 还可以帮助企业发现以前忽略的信息,提高产品的质量和生产能力。
QFD 是一种非常有用的工具,可以帮助企业提高产品的质量和生产能力、满足顾客的需求、提高企业的竞争力。