OTRS中国版配置安装
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2019-02-18
11:22:17
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OTRS 中国版全手动安装方法（需要联网环境）
OTRS 中国版是基于 OTRS 5 定制的版本，所以安装方法与 OTRS 5 一致。
一、安装并配置 MySQL
在安装 OTRS 之前需要搭建运行环境，这里需要声明：大部分的操作都是在命令行中。
1.安装的是 MySQL 数据库。输入以下命令进行安装：
# yum –y install mysql-server
2.添加 MySQL 开机自启动并启动：
# chkconfig --levels 235 mysqld on
# /etc/init.d/mysqld start
3.设置密码
# mysql_secure_installation （按下 Enter 键，根据提示输入密码）
4.设置远程连接
# mysql -u root –p
# grant all on *.* to 'user'@'%' IDENTIFIED BY 'password'; （User 为授权的用户
password 为密码）
# FLUSH PRIVILEGES;
# exit
5.设置 Apache 连接 MySQL
# setsebool -P httpd_can_network_connect=1
6.设置 MySQL 允许包的大小
编辑 /etc/my.cnf 文件，在其中加入：
# max_allowed_packet=20M
# innodb_log_file_size=256M
# query_cache_size=32M
7.删除 mysql 日志
# rm -rf /var/lib/mysql/ib_*
8.重启服务
# service mysqld restart
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