员工手册系列模板-海底捞员工手册.doc

"员工手册系列模板-海底捞员工手册.doc" 本文档主要介绍了海底捞公司的员工手册，涵盖了企业文化、规章制度、基本业务等方面的内容。下面是本文档的详细知识点总结： 企业文化 * 海底捞的企业文化价值观：海底捞价值观的核心是“海底捞人的精神品德”，包括热爱企业、敬业乐群、团队协作、诚实守信、客户至上、质量至上等六个方面。 * 海底捞的企业理念：海底捞的企业理念是以“海底捞人的精神品德”为核心，推崇“质量至上、客户至上”的服务理念。 * 公司的经营理念：海底捞的经营理念是“质量至上、客户至上”，以“诚实守信、团队协作、敬业乐群”为主要原则。 规章制度 * 薪酬管理制度：海底捞的薪酬管理制度包括基本薪酬、津贴、奖金、福利等方面的规定。 * 假期福利制度：海底捞的假期福利制度规定了员工的休假、带薪年假、婚假、产假等福利。 * 劳保福利制度：海底捞的劳保福利制度规定了员工的劳保服务、医疗服务、伤残服务等方面的福利。 * 奖惩制度：海底捞的奖惩制度规定了员工的奖励和处罚标准。 基本业务 * 岗位划分及岗位职责：海底捞的岗位划分包括厨师、服务员、仓库管理员、财务人员等岗位，每个岗位都有明确的职责。 * 摆台程序：海底捞的摆台程序规定了厨师、服务员的工作流程和标准。 * 电脑操作：海底捞的电脑操作规定了员工使用电脑的标准和要求。 * 服务程序：海底捞的服务程序规定了服务员的服务标准和要求。 公司简介 * 海底捞的创始人：张勇先生 * 海底捞的发展历史：海底捞成立于1994年，经过十几年的发展，已经成为中国餐饮行业的知名企业。 * 海底捞的企业规模：海底捞拥有几千名员工，拥有食品、饮食、营养、工程、仓储、管理方面的专家和专业技术人员。 * 海底捞的荣誉：海底捞曾经获得了多个荣誉称号，包括纳税大户、先进企业、肖费者满意单位、名优火锅等。 其他 * 海底捞的企业文化：海底捞的企业文化强调员工的个人价值观和职业道德，鼓励员工之间的团队协作和互助。 * 海底捞的服务理念：海底捞的服务理念是“质量至上、客户至上”，推崇员工之间的互助和团队协作。 本文档提供了海底捞公司的员工手册，涵盖了企业文化、规章制度、基本业务等方面的内容，为员工提供了详细的指导和指南。