"电子商务直播模式下意见领袖对消费者消费意愿的影响——以淘宝直播为例"
本文主要研究了在电子商务直播模式下,意见领袖对消费者消费意愿的影响,以淘宝直播为例。电商直播电子交易市场由于其产品服务的特征属性,必须依靠中小型企业才能发挥优势,所以在推进其电子商务服务时可以借助到直播平台来进行引流,并提高消费者消费意愿,从而促进销量。
淘宝直播作为中国最大的在线零售平台,其商业模式也越来越复杂。淘宝网创立于2003年5月,到目前为止注册的用户数量超过五亿人。淘宝网的商业模式也从单纯的c2c模式扩展到c2c、团购、发行以及拍卖等商业模式综合体,成了一个综合性的全球化的零售商业区交易平台。
在淘宝直播中,意见领袖对消费者购买意愿的影响是非常重要的。意见领袖的性质会透过商家直接作用于用户,并且会对其产生巨大的影响作用。淘宝直播中意见领袖的特征可以分为四个方面:产品涉入度、专业性、交互性和知名度。
首先,淘宝直播中意见领袖的产品涉入度会直接影响消费者的购买意愿。意见领袖的推荐会改变消费者对于某个产品的消费需求,也可以改变消费者对产品的喜爱程度与购买欲望。其次,淘宝直播中意见领袖的专业性也非常重要。意见领袖根据他们对淘宝产品类型、相关术语、价格、品牌、产品属性等一系列专业知识的掌握,在淘宝直播平台上获得许多支持。第三,淘宝直播的交互性也非常关键。淘宝直播能够实时发布和更新,并能够承载多种多样的产品和服务内容。通过淘宝直播,意见领袖和消费者之间的实时互动也得到了改良。最后,淘宝直播中意见领袖的知名度也非常重要。意见领袖的知名度具有一定的引流作用,在对消费者进行巩固之前,吸引人群对于平台直播来说是十分重要的。
此外,淘宝直播中意见领袖推荐信息的特征也对购买意愿有重要影响。淘宝直播中意见领袖推荐信息的呈现形式可以分为多种,例如简单的产品展示、产品比较、产品demo等。这些形式的呈现对消费者的购买意愿有着不同的影响。
在电子商务直播模式下,意见领袖对消费者消费意愿的影响非常重要。淘宝直播作为中国最大的在线零售平台,其商业模式也越来越复杂。淘宝直播中意见领袖的特征可以分为四个方面:产品涉入度、专业性、交互性和知名度。淘宝直播中意见领袖推荐信息的特征也对购买意愿有重要影响。