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ISO 20000-2:2012 应用指南
ISO 20000-2:2012 应用指南
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信息技术-服务管理 -Part 2 信息技术 服务管理体系应用指南
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ISO20000-2_2012信息技术 服务管理 服务管理体系应用指南.pdf
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iso20000-2 标准
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是关于iso20000-2的资料
ISO20000标准
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ISO 20000-2
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ISO 20000-2018是面向机构的IT服务管理标准,目的是提供建立、实施、运作、监控、评审、维护和改进IT服务管理体系(ITSM)的模型。建立IT服务管理体系(ITSM)已成为各种组织,特别是金融机构、电信、高科技产业等管理运营风险不可缺少的重要机制。ISO 20000让IT管理者有一个参考框架用来管理IT服务,完善的IT管理水平也能通过认证的方式表现出来。
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surton
2019-07-29
东西不错,谢谢分享.
pheonixliu
2021-01-28
下载不了,垃圾
gbqj1986
2018-11-17
很不错!实用
blestkey
2019-08-04
狗屁不值,都是相同的还带水印。
jason320106
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