2023年中国直播电商行业研究报告.docx
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2024-03-06
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2023 年中国直播电商行业研究报告
直播电商丨研究报告
核心摘要：2016 年淘宝直播上线掀起了行业发展浪潮，行业历经五年迅猛发展后，目前已
步入平稳增长阶段。据艾瑞测算，2023 年中国直播电商市场规模达到 4.9 万亿元，同比增
速为 35.2%，尽管行业增速相较于行业发展早期出现一定下滑，但从 2023 年的市场表现
看，行业依旧在释放增长信号。
立足现在，直播电商供需两侧伴随行业演变已产生些许变化。从供给侧看，品牌商开始多平
台布局直播电商业务且店播趋势凸显，2023 年店播市场规模占比超五成。从需求侧看，消
费者在形成购买决策时会考虑多重因素，品牌商精准捕捉消费者需求的难度增大；且消费者
在产品销售过程中开始对产品知识介绍产生兴趣。核心直播电商服务商作为供需两侧的重要
“连接者”之一，正加快数字化变革以顺应供需变化，其具体表现为：[1]加快直播电商业
务流程数智化升级，提升供需两侧服务效率；[2]布局数字人主播以补充品牌商店播角色；[3]
重视数字化柔性供应链建设以辅助品牌商精准聚焦消费者需求；[4]引入新技术增加商品信
息与用户的触点并借助大模型工具实现商品卖点智能化生产。
目前，具备一定技术能力的核心直播电商服务商已踏入数字化转型行列；未来，在行业供需
两侧需求不断变化的背景下，服务商将加快数字化平台建设并不断拓展服务边界以升级品牌
服务能力；且为顺应行业合规趋势，服务商将借助数字技术提升直播电商合规治理效率；最
后，在生成式 AI 技术逐步成熟的支持下，数字人主播有望步入精细化发展阶段，以进一步
赋 能 行 业 降 本 增 效 。
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jane9872
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