CRM系统需求文档-客户管理模块.pdf
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2022-05-05
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CRM系统需求文档
需求模块
修订版
本
客户模块 1.0
商机模块 1.0
产品模块 1.0
任务模块 1.0
客户模块
功能描述：
客户，可包含多个联系人。主要是详细记录客户信息，包含了客户名称、客户
类型、客户行业、信息来源、公司性质、客户地址等详细的客户信息，同时关联首要联系人
及其他附加信息。 客户一般由线索转换为商机和客户， 也可自行添加客户。 在添加客户时刻
同时为该客户创建商机， 也可仅仅保存客户。 本文档涉及到的功能主要包括： 客户、客户池、
联系人。
客户管理主界面
图 1-1
界面元素描述：
1 客户界面
一、 全部：
1、 支持客户名称、客户行业、客户信息来源、公司性质、年营业额、客户联系地址、
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jane9872
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