管理学原理西蒙决策理论.pptx

"西蒙决策理论" 西蒙决策理论是管理学界的经典理论之一，由赫伯特·西蒙（Herbert A. Simon）提出。西蒙是美国管理学家和社会科学家，曾获得诺贝尔经济学奖。 西蒙的决策理论认为，决策者不是完全理性的，而是介于完全理性与非理性之间的“有限理性”的决策人。决策者的价值取向和目标往往是多元的，不仅受到多方面因素的制约，而且处于变动之中乃至彼此矛盾；决策者的知识、信息、经验和能力都是有限的，他不可能也不企望达到绝对最优解，而只以找到满意解为满足。 西蒙的有限理性理论认为，人类的理性是有限的，即人类的注意力、感知能力、信息加工能力有限、记忆系统是有限的。因此，有关决策的合理性理论必须考虑人的基本生理限制以及由此引起的认知限制、动机限制及其相互影响。 西蒙的决策理论有以下特点： 一、决策时要求遵循严格的程序：发现问题、提出目标、设计方案、预测后果、分析比较、选择最优方案。 二、决策时要用科学方法。决策科学方法的主要内容是：在决策分析方法上出现了数学化和模型化，在决策分析手段上出现了计算机化。 三、把决策过程看成一个理性分析的过程。理性决策理论者认为，作为决策者的人始终是理性的，每一步活动都是一种理性活动，不存在非理性的成份，整个决策过程都是一种理性化的过程。 四、认为能够制定和选择出最佳决策方案。理性决策理论者认为，决策者是理性人，可以通过对决策问题的理性分析，将解决决策问题的方案一一列举出来，然后再经过评估比较，排列出它们的优势顺序，从而选择出最佳方案作为决策方案。 西蒙的有限理性理论还指出，决策者都带有一种对问题先入为主的印象行动，过去的知识经验、习惯等往往会影响到决策者，一些决策可能是凭直觉做出的。在整个决策过程中，决策者需要进行方案搜索和信息收集，以找到满意解。 西蒙的决策理论对管理实践产生了深远的影响，为管理者提供了科学的决策方法和理论依据。同时，西蒙的理论也对组织行为和管理科学两大学术领域的研究产生了重要影响。