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软件系统项目监理报告.doc
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软件系统项目监理报告.doc
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- .
工程名称: 建立交通综合业务平台
(2016升级改造)工程
监理单位工程质量验收评估报告
XX市建筑科学研究院(集团)XX
2016年11月
- -.可修编-
合同编号〔填写〕
文件类型
〔选项打√〕
□实施方案
□过程文件
最终报告
- -
建立交通综合业务平台(2016升级改造)工程
监理单位工程质量评估报告
一、 工程概况
〔一〕概况介绍
XX市住房和城乡建立管理委员会〔原为:XX市城乡建立和管理委员会,以
下简称:市住建委〕在2012年实施了综合业务平台及门户〔以下简称:综合业
务平台〕,原有的信访管理系统成为了信息孤岛,无法进展信息互通,无法满足
工作需求。同时,为充分利用现有政务信息网络资源,实现各级信访部门之间信
访信息互联互通的一个全网络化的应用系统,从信访事项的受理、信访事项的处
理与协调、信访事项处理过程与结果、信访事项处理结果的报告、信访人的回访
信访信息的查询和信访信息的统计分析等过程的信息化管理,为人民群众反映利
益诉求的建立便捷的电子渠道,提高信访工作业务管理水平和效率。升级改造信
访管理系统、推进信访信息化建立是做好新形势下信访工作的迫切需要。
〔二〕工程建立X围和内容
本工程的建立目标是通过建立“建立交通综合业务平台〔2016升级改造〕〞
实现全部信访业务信访事项网上流转、网上办理,处理环节、进展和结果公开透
明,确保办理过程和结果可查询、可跟踪、可督办、可评价,打造阳光信访。优
化系统性能,依托信息系统,强化业务规X,实现信息数据的自动采集、汇总和
分析,提高信访数据深度运用的水平,为“案清事明〞提供保障,为信访数据综
合分析运用提供支撑,并与市信访信息系统、委主任信箱等进展数据交换。具体
目标如下:
信访件登记:对来信、来访、网上信访、来电等渠道的信访件按不同
渠道的要求进展登记、判重。实现信访件〔信、访、网、电〕的录入,
并跟以往生成的信访事项进展合并。
信访件办理:实现各类信访事项的转送、受理、答复,交办件督办、
汇报、审核等。
综合查询:根据不同条件对在各个环节信访数据提供多种方式的组合
查询。
- . word.zl-
- -
统计分析:通过对现有办理完成信访件整理分析,对已有数据进展汇
总、筛选、分类。
流程监控:实现对来信、来访、网上信访、来电等渠道的信访业务处
理及督查业务的全过程监控,实时查看处于各单位、各环节的业务情
况办理情况。实现在办信访件的办理状态监控,预警和超时状态显示。
统一平台:依托综合业务平台系统设置功能模块,实现信访子系统与
综合业务平台统一门户、统一登录、统一管理等功能。
数据交换接口:实现与市信访信息系统、委主任信箱和其他相关单位
进展数据交换。
短信收发:提供短信发送、短信提醒等功能,使得各单位信访工作人
员在日常信访处理过程中可以通过短信方式来辅助提醒,方便工作。
历史数据迁移:将原 XX 市住建委电子信访件迁移到新建立的综合业
务平台中,并且保证数据的完整性,不仅是登记信息而且反应信息也
一并迁移。将原 XX 市住房保障和房屋管理局电子信访件中的登记、
流转、反应等数据迁移到新建立的综合业务平台中,不仅保证数据的
完整性而且还保证流转信息的完整。
〔三〕工程实施过程简介
2016年5月20日市政采中心发放单一来源采购成交通知书,工程正式启
动;
2016年9月完成系统开发;
2016年10月进入试运行;
二、监理工作内容和依据
〔一〕监理工作内容
XX市建筑科学研究院〔集团〕XX应市住建委的要求,承当建立交通综合业
务平台〔2016升级改造〕工程工程监理工作。
监理效劳内容:在工程工程实施期内,对工程质量、工程进度、平安和文明
施工监管、工程信息管理以及与各方的沟通协调等进展全过程的监理工作,保证
- . word.zl-
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