没有合适的资源?快使用搜索试试~ 我知道了~
管理学原理复习资料.doc
1.该资源内容由用户上传,如若侵权请联系客服进行举报
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
2.虚拟产品一经售出概不退款(资源遇到问题,请及时私信上传者)
版权申诉
0 下载量 121 浏览量
2021-10-03
08:46:30
上传
评论
收藏 67KB DOC 举报
温馨提示
![preview](https://dl-preview.csdnimg.cn/27540570/0001-5322bdf60f3fa026d55e6e7b1d017e7a_thumbnail-wide.jpeg)
![preview-icon](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/scale.ab9e0183.png)
试读
11页
管理学原理复习资料.doc
资源推荐
资源详情
资源评论
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/27540570/bg1.jpg)
- -
管理学复习资料
第一章:管理概述
1、什么是管理学?管理学具有哪些科学性质?
答:管理学是研究管理活动的现象、提醒管理的根本规律、探究管理的原理和方法的一门学科 。
性质:是一门以社会科学为主的边缘学科;是一门定性和定量相结合的学科;是一门软学科;
是一门应用学科。
2、什么是管理?怎样理解管理的属性?
答:管理是管理者在特定的环境条件下,以权利为依托,以可利用的资源为保障通过对组
织资源的合理配置和对组织活动科学的方案、组织、领导和控制,以实现组织的目标过程。
属性—〔一〕自然属性:管理是社会劳动过程中的一般要求,是共同劳动得以顺利进展的
必要条件。管理在社会劳动过程中具有特殊作用,即有机组合各种劳动要素并使其发挥各
自的作用。〔二〕社会属性:管理作为一种社会活动,只能在一定的历史条件下和一定的
社会关系中进展,具有维护和稳固的关系、实现特定生产目的的功能,与生产关系、社会
制度严密相连。
3、简述我国古代思想的主要内容。
答:〔一〕先秦时期的主要管理思想流派有儒家流派,道家流派,法家流派,兵家流派。
〔二〕古代管理思想及实践有行政组织理论,经济管理思想,人事管理思想,系统工程思
想,军事管理思想,行政管理思想。
4、简述管理思想的形成和开展。
答:自从原始社会万起开场,由于阶级、阶层和国家的产生,社会公共事务变得复杂多样,
这样就需要建立一个有序的国内秩序和一个协调的国际秩序。在这样的背景下,就逐渐萌
芽了一些早期的管理思想。文艺复兴后,随之资本主义的产生,出现了专门的论述管理的
著述,管理思想根本形成。18 世纪后,随之社会的进步和科学技术的开展,为管理研究
提供了丰厚的理论根底和技术手段,促进管理思想不断地开展和创新。
5、欧文的人事管理思想对今天的管理有何启示?
答:欧文的人事管理思想主要从人出发,他将教育与劳动相结合,给工人提供廉价食物,
实行职业技术教育,这样就极大的提高了工人的素质和工作积极性。启示:在现代的管理
中也是非常的注重人事管理,人们以人为本,从员工的一种机械化转向人性的关心,这样
- word.zl-
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/27540570/bg2.jpg)
- -
才能提高员工的主观能动性从而提高员工的工作积极性。
6、差异计件工资是谁提出来的?
答:泰罗
7、没有固定型信息,成员间相互传递信息。—全通型沟通。
8、集权分权的优缺点?有什么作用?
答:集权的优点:决策迅速,指挥统一,步调一致。 集权的缺点:不利于民主化和科
学化,不利于调动下级的积极性、主动性和因地因时、因人展开工作,不利于信息的传递和组
织成员间的沟通,容易造成管理者的官僚作风。
分权的优点:有利于决策的民主化和科学化,有利于调动下级的积极性和创造性,有利
于培养锻炼中下级管理者;缺点:容易造成下级各行其是,影响统一指挥 i,统一行动。
。
9、企业文化的作用?
【企业文化具有导向功能作用】所谓导向功能就是通过它对企业的领导者和职工起引导作
用。企业文化的导向功能主要表达在以下二个方面。 1.经营哲学和价值观念的指导。2.企业目
标的指引。
【企业文化的约束功能作用】企业文化的约束功能主要是通过完善管理制度和道德标准来
实现。1.有效规章制度的约束。2.道德标准的约束。
【企业文化的凝聚功能作用】企业文化以人为本,尊重人的感情,从而在企业中造成了一
种团结友爱、相互信任的和睦气氛,强化了团体意识,使企业职工之间形成强大的凝聚力和向
心力。
【企业文化的鼓励功能作用】共同的价值观念使每个职工都感到自己存在和行为的价值,
自我价值的实现是人的最高精神需求的一种满足,这种满足必将形成强大的鼓励。
【调适功能作用】调适就是调整和适应。企业各部门之间、职工之间,由于各种原因难免
会产生一些矛盾,解决这些矛盾需要各自进展自我调节;企业与环境、与顾客、与企业、与国
家、与社会之间都会存在不协调、不适应之处,这也需要进展调整和适应。
第二章:管理理论
1、古典管理理论有哪些共同缺点?
答:未能提醒管理的全貌,管理理论还不完善,不系统。侧重于“物〞的研究和“物〞的作用,
无视人的因素和人的作用。还停留在内部组织研究和静态研究。
- word.zl-
![](https://csdnimg.cn/release/download_crawler_static/27540570/bg3.jpg)
- -
2、行为科学学派有哪些流派?他们的管理思想有哪些共同点?
答:行为科学学派的流派有层次需要理论、双因素理论、后天需要理论、公平理论、期望价值
理论、强化理论、综合型鼓励理论、目标设置理论、X 理论、Y 理论。共同点:强调管理中人
的因素的重要性对人性的关注,重视对非正式组织的研究,主张在管理方式上由监视制裁转向
人性激发。
3、需要层次理论和双因素理论有何异同?
相似性:以层次需要理论为根底,对应双因素理论中的生理需要与平安需要,关系需要对应层
次需要理论中的社会需要,成长需要对应尊重需要与自我实现需要;双因素理论中的外部保健
因素与生理、平安和社会需要有关,鼓励因素对应尊重与成长需要。差异性:层次需要理论理
论的需要层次遵循逐级上升的严格流程,而双因素理论那么认为多种需要可以同时并存;同时
如果高层需要未获满足,满足低层需要的愿望会更加强烈;双因素理论只对考察工作满意率有
效果,而没有涉及生产率。
4、行为科学学派和群体行为学派有何区别?
行为科学学派的依据是,既然管理就是让别人或同别人一起去把事情办好,因此,就必须以人
与人之间的关系为中心来研究管理问题。这个学派把社会科学方面已有的和新近提出的有关理
论、方法和技术用来研究人与人之间以及个人的各种现象,从个人的个性特点到文化关系,范
围广泛,无所不包。
群体行为学学派同人际关系行为学派密切相关,以致常常被混淆。它以社会学、人类文化学、
社会心理学为根底,而不是以个人心理学习根底。这个学派着重研究各种群体的行为方式,从
小群体的文化和行为方式到大群体的行为特点,均在研究之列。
5、怎样对待 X 理论和 Y 理论?
答:X 理论把人的行为视为机器,需要外力作用才能产生,Y 理论把人视为一个有机的系统,
其行为不但受外力影响,而且也受内力影响。这是两种截然不同的世界观价值观。
所谓 X 理论,反映的是经理人对员工的不信任,主张对员工严加看管。而 Y 理论却认为员
工都是善良的,完全可以通过鼓励的方式使其自觉地为企业工作。
Y 理论跟中国古代认为"人之初,性本善"的观点很是相似,认为人都是有良心和自觉性的,只
要条件适宜,员工一般会卖力地工作。要求员工很好地工作,不能仅靠苛刻的管理制度和惩罚
措施。
我们也可以说,X 理论和 Y 理论是统一价值杠杆上的两个不同终端。我们从两者之中可以
看出,不管你怎样对待员工,对员工提出目标并进展管理是完全必要的,既要尊重员工,诱导
- word.zl-
剩余10页未读,继续阅读
资源评论
![avatar-default](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/lazyLogo2.1882d7f4.png)
![avatar](https://profile-avatar.csdnimg.cn/default.jpg!1)
gjmm89
- 粉丝: 15
- 资源: 19万+
![benefits](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/vip-rights-1.c8e153b4.png)
下载权益
![privilege](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/vip-rights-2.ec46750a.png)
C知道特权
![article](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/vip-rights-3.fc5e5fb6.png)
VIP文章
![course-privilege](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/vip-rights-4.320a6894.png)
课程特权
![rights](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/vip-rights-icon.fe0226a8.png)
开通VIP
上传资源 快速赚钱
我的内容管理 展开
我的资源 快来上传第一个资源
我的收益
登录查看自己的收益我的积分 登录查看自己的积分
我的C币 登录后查看C币余额
我的收藏
我的下载
下载帮助
![voice](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/voice.245cc511.png)
![center-task](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/center-task.c2eda91a.png)
安全验证
文档复制为VIP权益,开通VIP直接复制
![dialog-icon](https://csdnimg.cn/release/downloadcmsfe/public/img/green-success.6a4acb44.png)