理性行为理论和计划行为理论
理性行为理论（Theory of Reasoned Action，TRA）是由美国学者菲什拜因（Fishbein）和阿耶兹（Ajzen）于 1975 年提出的，主要用于分析态度如何有意识地影响个体行为。该理论认为个体的行为在某种程度上可以由行为意向合理地推断，而个体的行为意向又是由对行为的态度和主观准则决定的。
理性行为理论的基本假设是认为人是理性的，在做出某一行为前会综合各种信息来考虑自身行为的意义和后果。该理论认为，人的行为意向是人们打算从事某一特定行为的量度，而态度是人们对从事某一目标行为所持有的正面或负面的情感，它是由对行为结果的主要信念以及对这种结果重要程度的估计所决定的。
主观规范（主观准则）指的是人们认为对其有重要影响的人希望自己使用新系统的感知程度，是由个体对他人认为应该如何做的信任程度以及自己对与他人意见保持一致的动机水平所决定的。这些因素结合起来，便产生了行为意向（倾向），最终导致了行为改变。
计划行为理论（Theory of Planned Behavior，TPB）是由阿耶兹引入了感知行为控制变量，并提出了计划行为理论。该理论认为，行为意向除了由态度和主观准则决定之外，还会受到感知行为控制的影响。感知行为控制是个人对其所从事的行为进行控制的感知程度，由控制信念和感知促进因素共同决定。
计划行为理论能够帮助我们理解人是如何改变自己的行为模式的。TPB 认为人的行为是经过深思熟虑的计划的结果。TPB 主要以三个阶段来分析行为模式的形成过程：行为决定于个人的行为意图；行为意向决定于对行为的态度、行为主观规范与认知行为控制等三者或其中部分的影响；对行为的态度、行为主观规范及认知行为控制受外生变量的影响。
五要素：
1. 态度（Attitude）是指个人对该项行为所抱持的正面或负面的感觉，亦即指由个人对此特定行为的评价经过概念化之后所形成的态度，所以态度的组成成份经常被视为个人对此行为结果的显著信念的函数。
2. 主观规范（Subjective Norm）是指个人对于是否采取某项特定行为所感受到的社会压力，亦即在预测他人的行为时，那些对个人的行为决策具有影响力的个人或团体（salient individuals or groups）对于个人是否采取某项特定行为所发挥的影响作用大小。
3. 知觉行为控制（Perceived Behavioral Control）是指反映个人过去的经验和预期的阻碍，当个人认为自己所掌握的资源与机会愈多、所预期的阻碍愈少，则对行为的知觉行为控制就愈强。
4. 行为意向（Behavior Intention）是指个人对于采取某项特定行为的主观机率的判定，它反映了个人对于某一项特定行为的采行意愿。
5. 行为（Behavior）是指个人实际采取行动的行为。
Ajzen 认为所有可能影响行为的因素都是经由行为意向来间接影响行为的表现。
