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翰纬ISO20000白皮书
翰纬ISO20000白皮书
ISO20000
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由业内的IT服务管理专业机构组织开发的国内第一本ISO20000中文读物
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eastereaster
2013-10-14
旧版的ISO2000资料，对初学者还是有价值的
daveeliu
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