1、20_年_月，在公司领导的关心支持和部门同事的协同帮忙下，
了解把握和熟悉了部门的主要工作任务，如：招行_分行中心大屏及
门禁系统、_公园智能停车场系统，_医院、_x 安分局、_监控系统、
_交通卡扣系统、省环保_x 环保举报热线系统等不同项目。
2、x 月，认知学习了公司的企业文化，并融入这个温馨大家庭;
在公司领导的关心和同事的支持帮忙下完成了角色定位和各客户类
群的维护任务，主要完成任务为_密押系统升级、_停车场系统、_院
和_分局监控系统、环保_x 系统的维护任务。
3、x 月至今，完成了环保排污费系统维护任务的顺利交接和日
常维护任务，公司质量体系审查的顺利通过，顺利完成部门制度、规
范、服务流程的顺利制定和实施。
4、在此过程中遇到的困难和麻烦：①招行问题最多，要表现为
招行自动门、应急通道消防门和 POS 消费系统问题，主要故障体现在
网络断线，门禁卡不能阅读、POS 消费不能充值刷卡等，经公司工程
师现场处理后能正常工作一段时间，但又会消失，分析得出故障设备
为：卡问题，读卡器问题最多;但招行最麻烦的大屏问题已经圆满解
决;其他问题基本都与客户使用和操作不规范有关，虽然公司多次派
人进行培训，但是由于招行人员变更频繁，所以操作上还是存在肯定
问题。②其次问题较多的是环保_x 和排污费问题，虽然我司极少哦
到现场进行维护，但通过网络在线维护的量还是较大，问题主要体现
在系统问题和网络问题，网络问题消失稍比系统问题较少，表现为：
用户授权问题、系统升级问题和用户名对系统使用不熟悉。③最终，
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