运维年终工作总结五篇.pdf
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运维年终工作总结五篇
至 20XX 年 10 月底，XX 有限公司在 XX 公司的运维又届满
一年的时间了。在这为期一年的运维工作当中，XXXX 的业务
飞速发展，设备数量不断增加，人员的技术水平和业务知识
有了显著的提升。我们的队伍在技术水平和管理经验上也有
了本质的提高。
一、细致缜密的完成计划中的日常运维工作：严把质量；
服务至上；严格要求；技术领先。
1、承接运维工作初始信息技术部的各位领导就对我们的
运维工作给予厚望，并提出了认真完善服务水平的方针。我
们在服务过程中严格按照这一要求，以对保障 XXXX 的发展，
对用户负责的精神，把“严把质量，服务至上”的原则贯穿
于日常工作的各个环节之中。使本运维期过程中的客户满意
度有了非常显著的提高，多次获得了用户的认可。
2、对于在工作中信息技术部提出的新要求、新方案，我
们及时相应配合，本着“严格要求”的原则，对于提出的要
求科学性的分析研究，及时提出完整周密的解决方案，并拟
请用户试行或测试后实施。有力的保障了运维工作的及时有
效性。
对于提高服务业务技术水平上，按照信息技术部的统一规
划，按时完成一系列的既定培训计划。按照“技术领先”的
2016
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