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业务应急与运维保障方案设计 (2).docx
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标准实用文案
业务应急与运维保障方案
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标准实用文案
XXX .................................................................................. 错误!未定
义书签。
第 1 章 需求分
析....................................................................................... 1
1.1 多业务应急系统建设背
景................................................................................................ 1
1.2 信息中心运维面临的问
题................................................................................................ 1
1.3 业务应急和运维保障系统建设的要求...........................................................................
2
第 2 章 整体方案设
计................................................................................ 3
2.1 方案设计原则
.................................................................................................................... 3
2.2 整体方案描述
.................................................................................................................... 4
2.3 方案的扩展性
.................................................................................................................... 4
2.4 方案实现的效果
................................................................................................................ 5
2.4.1 CDAP 实现本地多业务应
急.................................................................................... 5
2.5 产品价
值............................................................................................................................. 5
2.5.1 “CDAP 多业务应急与运维保障平台”能实现一对多的应急接.管................ 5
2.5.2 “CDAP 多业务应急与运维保障平台”能改善备份方.案................................. 6
2.5.3 “CDAP 多业务应急与运维保障平台”提供的测试和迁移工.具.................... 7
第 3 章 CDAP 业务应急与运维保障平台介绍............................................. 8
3.1 方案环境部署
.................................................................................................................... 9
3.2 方案关系配置:
................................................................................................................ 9
3.2.1 应急数据
源..........................................................................................................1..0...
3.2.2 同步配
置..............................................................................................................1..0...
3.2.3 备份配
置..............................................................................................................1..0...
3.2.4 数据同
步..............................................................................................................1..0...
3.3 应急机制和预案建
立......................................................................................................10
第 4 章 灾难恢复方
案.............................................................................. 12
4.1.1 应急接
管..............................................................................................................1..2...
4.1.2 数据与业务系统恢
复..........................................................................................1..3..
4.1.3 文件和数据库逻辑错误恢
复..............................................................................1...3.
4.1.4 服务器系统错误恢
复..........................................................................................1..4..
4.1.5 服务器硬件故障异机恢
复..................................................................................1...5.
第 5 章 产品维护方
案.............................................................................. 15
5.1 目
的...................................................................................................................................1
5
5.2 范
围...................................................................................................................................1
5
5.3 服
务...................................................................................................................................1
5
5.4 内
容...................................................................................................................................1
6
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标准实用文案
第 1 章 需求分析
1.1 多业务应急系统建设背景
在现代社会各单位和企业越来越注重信息化的建设,为了满足业务不断的需
要,每年都会新增加各种信息化管理系统,经过不断的发展和建设,信息中心的
运维和管理工作的复杂度在不断增加;
如何保障信息中心的业务系统和服务器主机的正常运行,成为信息中心的运
维工作人员的主要任务和考核指标。传统的数据安全保障机制越来越不能适应新
形势下信息中心的运维保障需求。需要一种智能的、一体化的、适应各种应用环
境的业务应急和运维管理平台。
随着金保工程的上线,XXX 目前已经基本完成了覆盖全县完整信息系统,
包括人力资源管理系统和社会保险管理系统。目前核心业务系统包括:医保系统、
网上申报业务系统、异地接入系统、阳光医保系统、网上办事业务系统等业务前
置系统。这些业务系统运行都会根据实时更新的数据库系统做连接,虽然对数据
系统做了双机保障,但前置应用服务器都时单应用服务器在运行,如果发生前置
业务系统故障,各种业务办理就要停止,给业务开展带来不变。
1.2 信息中心运维面临的问题
大量服务器业务应急需求:信息化平台现有的大量业务系统设备采用了一机
一应用/一机多应用的模式,当前的这种部署模式,如果某台物理服务器因为各
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标准实用文案
种原因计划内停机或者故障停机,都不可避免的会造成其上运行的业务系统停止
的问题,这将直接影响到用户业务的正常开展。
运维环境复杂,响应速度滞后:由于当前信息化平台服务器数量巨大,如何
处理各种不同操作系统、业务系统的日常维护与故障处理对平台的运维管理是极
大考验。如果没有统一的备份管理与应急恢复的管理手段,因服务器与操作系统
存在差异,管理难度极大,极有可能无法响应业务系统的要求,影响日常工作。
数据和应用备份的快速恢复系统:信息化平台现有的大量应用系统存在数据
备份保护问题,简单的手动备份不仅需要耗费大量的人力物力,效果往往会得不
偿失,无法实现对应用数据的实时保障。当服务器出现硬件和系统错误时候,当
前平台系统也缺少非常简便和快速备份和恢复系统。
平台系统运维缺少测试环境迁移手段:信息化平台现有服务器数量繁多,种
类复杂,各种不同系统与应用都存在,在运维过程中对于应用程序或者操作系统
的测试与补丁升级,往往需要耗费大量的人力物力资源,缺乏有效的仿真测试环
境,来简化运维管理中碰到的测试升级问题。另外,有些老的系统需要迁移到新
的硬件平台,需要一个方便的系统迁移工具。
混合环境统一应急管理:在信息中心,各种业务有的在虚拟机、有的在物理
服务器环境,需要一套可以解决在混合环境中都可以实现业务应急和业务备份恢
复的手段。
1.3 业务应急和运维保障系统建设的要求
根据需求了解,机房业务应急和运维保障系统需要支持以下功能:
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苦茶子12138
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