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业务应急与运维保障方案
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XXX.......................................................................................... 错误!未定义书签。
第 1 章
1.1
1.2
1.3
需求分析.............................................................................................. 1
多业务应急系统建设背景...............................................................................................................1
信息中心运维面临的问题...............................................................................................................1
业务应急和运维保障系统建设的要求.......................................................................................2
第 2 章 整体方案设计 ...................................................................................... 3
2.1 方案设计原则.......................................................................................................................................3
2.2 整体方案描述.......................................................................................................................................4
2.3 方案的扩展性.......................................................................................................................................4
2.4 方案实现的效果..................................................................................................................................5
2.4.1 CDAP
实现本地多业务应急
..........................................................................................................5
2.5 产品价值.................................................................................................................................................5
2.5.1 “CDAP
多业务应急与运维保障平台
”
能实现一对多的应急接管
...............................5
2.5.2 “CDAP
多业务应急与运维保障平台
”
能改善备份方案
...................................................6
2.5.3 “CDAP
多业务应急与运维保障平台
”
提供的测试和迁移工具
....................................7
第 3 章 CDAP 业务应急与运维保障平台介绍 ................................................... 8
3.1 方案环境部署.......................................................................................................................................9
3.2 方案关系配置:..................................................................................................................................9
3.2.1
应急数据源
........................................................................................................................................10
3.2.2
同步配置
.............................................................................................................................................10
3.2.3
备份配置
.............................................................................................................................................10
3.2.4
数据同步
.............................................................................................................................................10
3.3 应急机制和预案建立....................................................................................................................... 10
第 4 章
4.1.1
4.1.2
4.1.3
4.1.4
4.1.5
灾难恢复方案 ..................................................................................... 12
应急接管
.............................................................................................................................................12
数据与业务系统恢复
....................................................................................................................13
文件和数据库逻辑错误恢复
....................................................................................................13
服务器系统错误恢复
....................................................................................................................14
服务器硬件故障异机恢复
..........................................................................................................15
产品维护方案 ..................................................................................... 15第 5 章
5.1
5.2
5.3
5.4
目的......................................................................................................................................................... 15
范围......................................................................................................................................................... 15
服务......................................................................................................................................................... 15
内容......................................................................................................................................................... 16
i
第1章 需求分析
1.1 多业务应急系统建设背景
在现代社会各单位和企业越来越注重信息化的建设,为了满足业务不断的需
要,每年都会新增加各种信息化管理系统,经过不断的发展和建设,信息中心的
运维和管理工作的复杂度在不断增加;
如何保障信息中心的业务系统和服务器主机的正常运行,成为信息中心的运
维工作人员的主要任务和考核指标。传统的数据安全保障机制越来越不能适应新
形势下信息中心的运维保障需求。需要一种智能的、一体化的、适应各种应用环
境的业务应急和运维管理平台。
随着金保工程的上线,XXX 目前已经基本完成了覆盖全县完整信息系统,
包括人力资源管理系统和社会保险管理系统。目前核心业务系统包括:医保系统、
网上申报业务系统、异地接入系统、阳光医保系统、网上办事业务系统等业务前
置系统。这些业务系统运行都会根据实时更新的数据库系统做连接,虽然对数据
系统做了双机保障,但前置应用服务器都时单应用服务器在运行,如果发生前置
业务系统故障,各种业务办理就要停止,给业务开展带来不变。
1.2 信息中心运维面临的问题
大量服务器业务应急需求:信息化平台现有的大量业务系统设备采用了一机
一应用/一机多应用的模式,当前的这种部署模式,如果某台物理服务器因为各
1
种原因计划内停机或者故障停机,都不可避免的会造成其上运行的业务系统停止
的问题,这将直接影响到用户业务的正常开展。
运维环境复杂,响应速度滞后:由于当前信息化平台服务器数量巨大,如何
处理各种不同操作系统、业务系统的日常维护与故障处理对平台的运维管理是极
大考验。如果没有统一的备份管理与应急恢复的管理手段,因服务器与操作系统
存在差异,管理难度极大,极有可能无法响应业务系统的要求,影响日常工作。
数据和应用备份的快速恢复系统:信息化平台现有的大量应用系统存在数据
备份保护问题,简单的手动备份不仅需要耗费大量的人力物力,效果往往会得不
偿失,无法实现对应用数据的实时保障。当服务器出现硬件和系统错误时候,当
前平台系统也缺少非常简便和快速备份和恢复系统。
平台系统运维缺少测试环境迁移手段:信息化平台现有服务器数量繁多,种
类复杂,各种不同系统与应用都存在,在运维过程中对于应用程序或者操作系统
的测试与补丁升级,往往需要耗费大量的人力物力资源,缺乏有效的仿真测试环
境,来简化运维管理中碰到的测试升级问题。另外,有些老的系统需要迁移到新
的硬件平台,需要一个方便的系统迁移工具。
混合环境统一应急管理:在信息中心,各种业务有的在虚拟机、有的在物理
服务器环境,需要一套可以解决在混合环境中都可以实现业务应急和业务备份恢
复的手段。
1.3 业务应急和运维保障系统建设的要求
根据需求了解,机房业务应急和运维保障系统需要支持以下功能:
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苦茶子12138
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