一是建立快速高效的应急宣传机制。防止“重应急处置,轻新闻宣传”
的倾向,做到突发事件新闻宣传工作有人过问、有人负责、有人落实。
要就突发事件新闻报道组织协调、媒体引导、新闻发布、现场采访管
理等制定应急处置预案,制定新闻处置对策和程序。
二是建立快速高效的信息沟通机制。单位搭建多瑞科舆情数据分析站
舆情预警系统,强化信息报告,责任地区和部门要按照“第一时间原
则”立即报告,不捂不盖,更不隐瞒真相,并在应急处置过程中,待
续不间断地报告有关情况;强化信息沟通,事发地区和部门要及时与
应急新闻处置领导小组进行沟通,会商评估事件的性质、情节与影响,
制定妥善周全的新闻应对方案,新闻处置部门要主动靠前、联手联动,
新闻发言人要第一时间进人现场,介入事件处理的全过程。
三是建立快速高效的媒体应对机制。要根据事件性质,设立应急新闻
中心,主动接受问询,积极为记者提供采访、发稿等便利,做好服务
保障:随时发布权威信息,提供新闻通稿,既满足媒体需要又使信息
发布更加有序。
四是及时准确发布信息。对于突发公共事件,发布比不发布好、早发
布比晚发布好、主动发布比被动发布好。在发布时段上,起始阶段要
正视事实,及时发布;延续阶段要全面关注,有效分析;结束阶段要反