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信息安全维护服务协议书(安全运维协议书).pdf
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信息系统安全年度服务协议
合同编号:
甲 方:
地 址:
联 系 人:
电 话:
传 真:
邮政编码:
乙 方:
地 址:
联 系 人:
电 话:
传 真:
邮政编码:
专业知识整理分享
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1.协议内容................................................................... 3
1.1 前期系统评估......................................................... 3
1.2 整理工作............................................................. 4
1.3 服务内容............................................................. 4
1.3.1 信息安全风险评估............................................... 4
1.3.2 信息系统安全加固............................................... 4
1.3.3 信息系统实时监测............................................... 4
1.3.4 安全事件应急响应............................................... 5
1.3.5 等级保护安全建设整改........................................... 5
1.3.6 信息系统安全通告............................................... 5
1.3.7 信息安全管理策略............................................... 6
1.3.8 管理人员安全培训............................................... 7
1.3.9 信息系统安全测评............................................... 7
1.3.10 咨询服务...................................................... 7
1.3.11 呼叫中心服务.................................................. 7
1.4 安全服务所包括的设备范围............................................. 8
1.7 下属情况不在乙方服务范围之列......................................... 8
1.8 其他服务约定......................................................... 8
2.合同价格................................................................... 8
3.合同有效期................................................................. 9
4.付款条款................................................................... 9
5.违约责任................................................................... 9
6.技术支持服务项目组成员..................................................... 9
7.优惠措施................................................................... 9
8.服务保证.................................................................. 10
9.不可抗力.................................................................. 10
10.仲裁条款................................................................. 10
11.保密条款................................................................. 11
12.合同变更、补充及终止..................................................... 11
13,合同效力................................................................. 11
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甲方向乙方购买信息系统安全服务。甲乙双方本着相互信任、真诚合作、共同发展的原
则,在友好协商的基础上达成如下协议。
1.协议内容
我们为您提供的专业安全服务包括:
1. 是否对网络基础平台熟悉:熟悉。
2. 是否提供 24 小时技术支持:提供。
3. 是否提供 365×7×24 热线支持:提供。
4. 是否提供工程师到厂安全巡检:提供每月一次的网络安全巡检,并提交巡检报告。
5. 是否提供服务器及网络设置安全策略优化服务:提供。
6. 是否提供 24 小时热线支持电话:提供。
7. 重大事件响应时间:12 个小时内到达甲方现场。
8. 是否对现有信息安全进行风险评估:在甲方许可的情况下可提供风险评估,或每季
度进行一次风险评估。
9. 是否对信息系统安全加固:可按照等级相关要求、标准进行安全加固
10. 是否对互联网网站实时监测:提供实时监测服务。
11. 当发生安全事件后是否提供应急响应:提供
12. 是否提供等级保护测评服务:由专业测评师提供每年不少于一次的测评服务。
13. 是否提供等级保护安全建设整改:针对甲方现状提供整改意见。
14. 是否第一时间提供重大信息系统安全通告:以邮件、短信、微信、传真等方式提供。
15. 是否提供信息安全管理策略 :提供
16. 是否提供管理人员安全培训:提供
1.1 前期系统评估
在签订合同并且生效后,乙方需按甲方的要求在协商好的时间之内(一般在__个工作日
内),对甲方的计算机网络系统设备的安全状况、运行状况进行全面检查,做出详细的报告,
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