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2022 年银行述职报告
各位领导,各位同事大家晚上好:
我叫赵政友,现任南台所所长。过去的 2022 年中,在
行党组和行领导的细心培育和教育之下,在部门领导的直
接指导下,同志们的关怀关心下,我通过自己的不断努力
无论是在思想上、学习上还是工作上,都取得长足的进展
和巨大的收获。
2022 年是南台所网点转型的第一年,也是完成各项任
务指标最为艰难及关键的一年。
一,服务手段大胆创新,全面提升我所窗口形象,争创
本地区一流零售银行。
网点转型后,无论是在软件硬件及人员素养方面,都发
生质的飞跃。这在本地区金融机构中是绝无仅有的。我们
肯定要牢牢抓住这一有利契机,在优质文明服务工作上做
文章,要求我所员工始终坚持“以客户为中心” 的服务理念,
“想客户之所求,急客户之所需,排客户之所忧”,为客户供
应全方位、周到、便捷、高效的服务。我们将相继推出了
延时营业,上门服务,大堂致胜,业务创新等一系列其他
金融机构所不具备的服务举措,在为客户服务的过程中,
做到操作标准、服务规范、用语礼貌、举止得体,让老客
户宾至如归,给新客户留下了良好的印象,最终赢得客户
打造本地区一流零售银行。
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