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浅谈规范化信息系统运维体系建设.docx
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浅谈规范化信息系统运维体系建设
日期:2008-02-26 作者:刘泽强 乔伟 吴莉敏 【选择字号:大 中 小】
内容提要:
随着信息化进程的加快和深入,网络平台速度不断提升,信息系统应用
范围逐步拓宽,如何最大限度保障其安全准确高效运行——这一课题摆在了
我们面前。在当前税收数据大集中形势下,规范系统的信息系统运维日益显
示出其重要性、迫切性。笔者认为国税信息系统运维主要任务是保障广域网
络高速畅通,信息系统正常运行,既满足内部行政办公需要又实现对外向纳
税人提供优质高效的办税服务,从而提高税务工作信息化程度,更好的促进
税收工作。
本文从介绍湖北省综合征管软件运维体系实际出发,详细分析其运维工
作内容、管理组织结构和职责划分以及运维体系建设情况,站在基层单位角
度剖析综合征管软件运维体系中存在的问题,对国税信息系统运维体系的建
设提出了构想。
关键字:信息系统 运维体系
湖北省国税系统从 1996 开始着手信息化建设,从数据区县分散到省级
集中走过了十几年的历程。随着信息化进程的加快和深入,网络平台速度不
断提升,信息系统应用范围逐步拓宽,如何最大限度保障其安全准确高效运
行——这一课题摆在了我们面前,具体的运维概念应运而生。在数据分散基
层时期,基层信息中心承担了运维任务,由于没有规范、系统的体系,大多
运维变成了应急故障排除、“救火”处理。在当前税收数据大集中形势下,
规范系统的信息系统运维日益显示出其重要性、迫切性。笔者认为国税信息
系统运维主要任务是保障广域网络高速畅通,信息系统正常运行,既满足内
部行政办公需要又实现对外向纳税人提供优质高效的办税服务,从而提高税
务工作信息化程度,更好的促进税收工作。
笔者所在地区,已初步建立起数据集中模式下的征管软件运维体系,本
文将从介绍综合征管软件运维体系实际出发,浅谈国税信息系统运维平台的
现状、问题和展望。
一、本地综合征管软件运维现状
(一)系统应用情况
我省非常重视信息系统的建设和应用。现正在使用的信息系统有综合征
管软件、办公自动化软件、防伪税控系统、车辆购置税软件、出口退税预警
系统、其它外挂系统等软件。其中,征管软件的变迁最能显示我省信息化建
设步伐。2000 年以前我们使用的是我省自主开发的 TMIS 系统,初步实现使
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