管理人员、计算机和信息系统信息服务发展模式_行政管理体系 行政资料.doc

管理人员、计算机和信息系统信息服务发展模式是行政管理体系中至关重要的一环，特别是在现代企业的运营中，信息技术的运用已经成为提升效率、优化管理的关键。"S"型曲线模型是吉布森和诺伦提出的发展模式，它揭示了信息服务从初期到成熟的发展历程，通常包括四个或六个阶段，这些阶段反映了数据处理和信息系统数量、复杂性、管理技术以及组织观念的演变。 在企业初期，数据处理和信息系统主要集中在高效益的领域，如薪资发放、应收账款和总账管理。随着计算机应用的扩展，例如在饮料批发中心的路径计算系统或医院的病人账单系统，各部门开始独立安装计算机数据处理系统，这标志着第二个发展高潮的到来。然而，独立系统的建立可能导致数据冗余，管理层逐渐意识到一体化的需求，开始规划未来的系统以减少冗余，提高信息的一致性和准确性。 信息系统的改进是一个持续的过程。从批处理系统向联机、数据库等先进技术的转变，是企业发展的重要阶段。企业可能会经历从基本系统到改进型批量处理，再到共享数据库环境的升级，以适应不断变化的业务需求。在这个过程中，数据库管理和数据通信技术的应用变得日益重要。 在管理技术方面，早期的数据处理管理人员往往过于关注编程而忽视有效的管理。无标准、无计划的管理模式在初期普遍存在，但随着计算中心规模的扩大，需要更加规范和灵活的管理技术。手册、项目管理和鉴定系统的引入，有助于提高服务质量，同时确保响应用户的合理需求。企业领导者的态度对信息服务的发展起着决定性作用，只有当信息服务得到公司高层的支持并被视为战略资产时，才能实现先进水平并保持稳定增长。 组织观念的发展是信息系统增长的关键驱动力。早期，用户与信息服务人员之间的沟通可能效率低下，甚至存在误解和不信任。随着时间的推移，随着计算机系统价值的显现，这种状况会改善，人们开始认识到信息服务专业人员的价值，从而形成更加协作和信任的工作关系。 管理人员、计算机和信息系统信息服务的发展是一个动态的过程，涉及到技术的迭代升级、管理实践的完善以及组织文化的变革。企业需要根据自身的发展阶段和需求，适时调整信息服务的发展策略，以实现信息技术与企业管理的深度融合，提升整体竞争力。