IT运维服务工具产品整体框架图.docx

2014年1月8日，中国电子工业标准化技术协会信息技术服务分会（以下称ITSS分会）成立了技术（工具）应用工作组（以下称工具组），工具组主要负责研究分析信息技术服务关键支撑工具发展趋势，共同推动中国信息技术服务管理工具产业可持续发展。