多品牌集团型企业统一会员中心建设总体方案.pptx

"多品牌集团型企业统一会员中心建设总体方案" 一、统一会员中心建设总体方案概述 多品牌集团型企业统一会员中心建设总体方案旨在为集团型企业提供一个统一的会员中心解决方案，实现集团内多个品牌和业态之间的会员数据共享和互通，提高集团的整体会员体验和经营效率。 二、总体架构设计 平台架构采用基于K8S互联网平台架构，包含技术蓝图和业务蓝图两个部分。技术蓝图包括数据访问组件、消息中间件、实时监控服务、任务统一调度配置服务、服务资源调度、日志处理中间件、元数据管理、配置化开发平台等几个关键组件。业务蓝图则包括会员单元、券单元、营销单元、互动单元、交易单元等多个 BUSINESS UNIT。 三、统一会员中心的关键技术点 1. 多业态多品牌集团型企业统一生态会员中心建设：实现集团内多个品牌和业态之间的会员数据共享和互通。 2. 业态A、B、C、N等多种业态的会员运营规则和会员分析数据体系建设。 3. 基于约定的汇率比例进行通兑通换，实现跨业态的积分互通。 4. 每种业态可发放其他业态的券，用于不同业态间的消费引流。 5. 集团可统一沉淀各业态的会员数据，进行整合性的数据分析。 6. 集团可基于全局画像进行集团层面营销，为具体的业态赋能。 四、关键技术栈 1. 云原生基础设施：Docker应用容器引擎、Kubernetes容器集群管理系统、Istio服务网络管理系统。 2. 微服务架构：SpringCloud云原生微服务开发框架、Apollo分布式配置中心、Hystrix分布式系统的延迟和容错库、Seata分布式事务解决方案。 3. 数据库：PostgreSql关系型数据库、Cassandra分布式NoSQL数据库、Redis高性能(K/V)内存存储系统、Kafka分布式消息系统、ElasticSearch分布式搜索和分析引擎、Greenplum面向数仓的分布式关系数据库。 五、系统性能和扩展性 1. 高度可扩展的平台架构，能够满足集团型企业的扩展需求。 2. 高性能的微服务架构，能够满足高并发和高性能的业务需求。 3. 高可用的分布式系统，能够满足业务连续性的需求。 六、结论 多品牌集团型企业统一会员中心建设总体方案旨在为集团型企业提供一个统一的会员中心解决方案，实现集团内多个品牌和业态之间的会员数据共享和互通，提高集团的整体会员体验和经营效率。该方案采用基于K8S互联网平台架构，包含技术蓝图和业务蓝图两个部分，具有高度的可扩展性和高性能的微服务架构。