电子商务概论复习资料.docx
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2023-09-16
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电子商务概论复习资料
电子商务概论复习资料
一、概述
电子商务是一种利用互联网、电子设备和信息技术，实现商品和服务
的交易、支付和物流配送的商业模式。它打破了传统商务模式的地域
限制，促进了全球化的进程，为经济增长和社会发展带来了巨大的机
遇和挑战。
二、电子商务的分类
1、B2B（Business to Business）模式，即企业之间的电子商务，主
要是为了提高企业之间的交易效率和降低交易成本。
2、B2C（Business to Consumer）模式，即企业与消费者之间的电子
商务，主要是为了直接向消费者提供产品和服务。
3、C2C（Consumer to Consumer）模式，即消费者之间的电子商务，
主要是为了方便个人卖家和买家之间的交易。
4、O2O（Online to Offline）模式，即线上到线下的电子商务，主要
是为了促进线上和线下的商业融合。
三、电子商务的技术基础
1、互联网技术：包括 TCP/IP 协议、HTTP 协议、URL 等，是电子商务
的基础设施。
2、电子支付技术：包括网上银行、第三方支付、移动支付等，是电
子商务支付的重要手段。
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