中国电信2008年移动BSS系统集成方案
【中国电信2008年移动BSS系统集成方案】是中国电信在2008年针对其移动业务支撑系统(Business Support Systems,BSS)进行的一次重大升级与整合,主要聚焦于CRM(Customer Relationship Management,客户关系管理)的计费账务部分。此系统的集成旨在提升电信服务的效率,优化客户服务体验,以及强化企业的运营和财务管理能力。 **1. 系统集成方案的编写目的** 编写该方案的主要目的是为山西省的电信业务提供一个全面、高效且稳定的计费账务解决方案。它将指导系统的设计、实施和维护,确保新系统的顺利上线,并满足中国电信对业务连续性、数据准确性和服务质量的要求。 **2. 项目背景** 项目背景涵盖了当时山西电信和山西联通的IT系统现状。两个公司的系统可能独立运行,集成方案的制定需要考虑如何将它们有效地融合,以实现资源的统一管理和优化利用。 **3. 本期工程目标** 本次工程的主要目标可能是实现计费系统的自动化、集成化,提高计费处理速度,减少错误率,增强账务分析能力,同时提升跨部门协作的效率,为客户提供更精准的账单和更好的服务体验。 **4. 系统资源概述** - **BSS核心系统配置**:包括主机、存储、网络等方面的硬件资源规划,确保系统的稳定运行和高可用性。 - **主机配置**:详细列出了服务器的类型、规模和配置,以支持大规模的业务处理。 - **存储配置**:介绍了用于存储用户数据、交易记录等的存储设备,可能包括磁盘阵列和备份存储解决方案。 - **网络配置**:设计了网络架构,确保数据传输的安全性和高效性。 - **备份设备现状**:评估了现有的备份设备,以确定是否能满足新的业务需求和灾难恢复策略。 - **软件配置**:可能涉及到CRM软件、计费软件、数据库管理系统等多个层面,确保软件的兼容性和性能。 **5. 系统实施和运维** 方案还可能涉及系统的安装、测试、上线、培训和后期维护等环节,确保系统能够按照预期工作并持续改进。 这个集成方案是电信行业中的一个重要实践,展示了在信息化时代,如何通过系统集成优化业务流程,提高运营效率,为客户提供更好的服务。同时,方案的实施也需要跨部门协作,涉及到技术、业务、管理和安全等多方面的考量,体现了现代电信企业的综合管理能力。
- 周大侠2011-09-22通信专业即将毕业工作的同学,很推荐看一下,对目前电信行业的模式学习很有帮助
- flydragonfly2014-03-05刚进入移动行业,这个对我来说很有帮忙,谢谢
- firguns2013-12-24深受启发,对电信行业的学习很有帮助
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