十种技巧让工作变得简单高效
1、问清楚工作的目标与要求，可避免重复作业与减少错误的机会
我从早忙到晚，但是没有一件事情是完成的。我这么的拚命，结果却是白忙一场，没
有什么成果。感觉自己一直被工作追着跑。我到底在忙些什么呢？”你的忙乱不是因为工
作太多，而是因为没有重点、目标不清楚，所以才让工作变得愈来愈复杂，时间愈来愈不
够用。
你的一天只有 1440 分钟，你能完成多少的工作？在信息庞杂、速度加快的职场环境，
我们必须在愈来愈少的时间内，完成愈来愈多的事情。在如今愈趋复杂与紧凑的工作步调
中，“保持简单”是最好的应对原则。“简单”来自于清楚的目标与方向，你知道自己该做哪
些事、不该做哪些事。这正是生涯顾问专家比尔·詹森(Bill Jensen)给所有工作者的衷心
建议。
追求简单，解决效率低落问题
目前担任沟通管理顾问公司詹森集团(Jensen Group)总裁兼执行长的比尔·詹森，自
1992 年开始至今，持续进行一项名为“追求简单”(The Search for Simpler Way)的研究
调查，长期观察企业员工的工作模式，探讨造成工作过量、效率低落的原因。最初的调查
对象包括了来自 460 家企业的 2500 名人士，持续至今已经扩大到 1000 家企业，人数达
到 35 万人，其中包括了美国银行(Bank of America)、花旗银行(Citibank)、默克
(Merck)、与迪士尼(Walt Disney)等知名的大型企业。
2001 年，詹森出版了第一本书《简单就是力量》(Simplicity)，甫上市立即登上了
《纽约时报》(New York Times)的畅销书排行榜，引起了热烈的回响。今年 11 月，他
再度推出最新著作《简单工作，成就无限》(The Simplicity Survival Handbook)，更
得到了《出版人周刊》(Publishers Weekly)的推荐。
这次詹森将“简单”的概念运用到日常的工作实务上。根据他多年的研究调查结果，现
代人工作变得复杂而没有效率的最重要原因就是“缺乏焦点”。因为不清楚目标，总是浪费
时间重复做同样的事情或是不必要的事情；遗漏了关键的讯息，却浪费太多时间在不重要
的讯息上；抓不到重点，必须反复沟通同样的一件事情。
“少做一些，不是要你把事情推给别人或是逃避责任，而是当你焦点集中、很清楚自
己该做哪些事情时，自然就能花更少的力气，得到更好的结果，”詹森在接受最新一期的
《快速企业》(Fast Company)杂志访问时如此说道。换句话说，目标清楚、掌握重点、
做好沟通，是简单工作的不二法门。
以下我们整理出 10 种最实用的简单工作的方法，提供给你作为参考。
通常的情况是，你不知道自己应该做什么：这个目标对你的工作会有什么样的影响？
这个目标对你的意义是什么？当你厘清了所有的问题后，再开始工作。
你必须理清的问题包括：
