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第1章 绪论
本课题提出的背景是我国“十二五”规划建设的城镇化工作部署，根据党的十八大
报告所提出的城镇化建设的质量目标，为了适应现代化建设的需要和日益增加的用户群
体，我们提出了开发小区物业管理系统的课题。
随着我国经济发展和城市开发，住宅小区越来越成为居住的主流，小区物业管理是
针对当代社会这一市场需要应运而生的。用计算机操作的小区物业管理网是为小区管理
者和小区用户更好的维护各项物业管理业务处理工作而开发的一个平台，根据需求分析，
实现小区管理业务，效益已越来越明显。因此，开发这样一个小区物业管理网成为很有
必要的事情。而要实现这一功能，就要求物业管理者配备一套高效率的管理网络系统，
并以最快地速度响应用户地要求，及时为用户提供服务，为住户提供一个高效、舒适地
居住、生活环境。住宅小区的物业管理准确地讲应是指对以居住为主要功能的物业进行
管理。除住宅还应包括公寓、别墅等。
本网站系统可以彻底解决手工计算、抄写物业管理中房产资料、业主资料、住户资
料以及文件档案等操作时数量庞大地难题，也可以有效避免长时间无法即时查询某房产
或业主资料的繁琐性。随时按照业主名称、房号、房屋类型、房间朝向、面积等多种条
件任意查询，减少重复，提高工作效率。
1.1 小区物业管理开发的意义
随着市场经济的发展和人们生活水平的提高，住宅小区已经成为人们安家置业的首
选，几十万到几百万的小区住宅比比皆是。人们花的钱越多，不但对住宅的本身的美观、
质量要求越来越高，同时对物业小区的服务和管理也要求很高，诸如对小区的维修维护，
甚至对各项投诉都要求小区管理者做的好，做的完善。这样要求小区管理者对物业管理
进行宏观的和微观的细致管理，其中最好的办法是用计算机操作的小区物业管理系统来
实现对小区物业的管理，这就为我们设计小区物业管理系统提供了市场需要。而我们设
计的小区物业管理系统在现代社会是最热门的行业，是最关切老百姓实际生活的设计，
各种人性化的配置，使管理者和业主对住宅小区中的事物能更方便、更快捷、更满意的
得到答复。伴随着小区的规模不断扩大和住户的不断增多，像小区中的汽车，小区附带
设施，小区的各项维修、投诉等都将越来越复杂，工作量也将越来越大。但一直以来人
