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亚马逊经营模式研究分析
摘要:随着互联网购物平台的不断开展,网购已成为
人们生活中不可或缺的一局部。然而,在当今诸多网购平
台中仍有很多的商业模式有待完善。文章以亚马逊为例,
对网购类的经营模式、客户群体的经营策略进展研究分析,
并用 SWOT 法对亚马逊进展系统分析,对中国的网络平台
的开展提出指导意义。
关键词:网购类;亚马逊;经营模式;商业模式
一、亚马逊的简单介绍
亚马逊的总部位于美国的西雅图,是一家财富 500 强
公司。成立于 1995 年,目前不仅是全球商品种类最多的网
上零售商,也是全球第三大互联网公司。亚马逊为顾客提
供数百万种特色产品,如食品、服饰、鞋包配饰、图书、
影视、娱乐产品、数码产品、家居生活用品、婴幼儿产品
等。
除了提供高质量的产品,亚马逊凭借优质的效劳翻开
了中高端市场,无论是物流、退换货还是支付等相关效劳,
亚马逊对销售过程中的各个流程有着严格的要求和把控。
从客户的需求和体验出发,让客户享受到快捷、高效、非
凡的效劳,也因此奠定了亚马逊在网络零售市场中不可撼
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