跨国公司文化的管理特点.doc

【跨国公司文化的管理特点】 跨国公司的文化管理是一个复杂而重要的课题，它涉及到企业内部的各个方面，包括员工的行为习惯、价值观、沟通方式以及决策过程。在跨国企业中，文化的多样性是其显著特征，这些文化差异可能导致沟通障碍、协作困难以及管理效率低下。因此，有效地管理和塑造企业文化成为推动企业发展和提升竞争力的关键。 1. **塑造员工习惯打造企业文化** 企业的文化和习惯紧密相连，制度是显性的规则，而企业文化是无形的力量。管理者应注重培养员工的习惯，因为习惯是企业文化的具体表现。通过塑造良好的行为习惯，可以逐步形成强大的企业文化，从而引导员工行为，提高团队协作效率。 2. **习惯与团队工作** 企业文化和习惯如同汽车的惯性，若不改变，新的管理措施难以实施。案例中的模具部门经理争执反映了企业文化中的行为习惯问题。企业应避免错误的观念如“多干活就是倒霉”，而应鼓励承担责任和主动配合。 3. **制度与文化的角色** 企业像金字塔，制度和文化是其两面。制度分为明文规定的和不成文的，而企业文化也有共识和非共识部分。两者都需要建设，制度提供明确指导，而企业文化影响员工的思维方式和行为模式。共识性习惯的建立能减少不确定性，使企业管理更加顺畅。 4. **解决管理难题** 面对制度无法解决的问题，管理层应关注企业文化的作用。有时候，调整工作心态和习惯比制定新制度更能解决问题。在团队合作中，每个人都应主动承担，形成团队力量，而不是各自为政。 5. **适应新环境** 跨国公司的管理者在面对新环境时，必须理解并适应现有的企业文化。如果不能从习惯和文化角度理解问题，可能会陷入困境。理解并利用好企业的“中间地带”，即灰色地带，能够促进团队的和谐共处。 6. **招聘与文化匹配** 在招聘过程中，企业应考虑候选人是否符合公司文化。虽然面试时员工可能表达出积极态度，但在实际工作中，如果不符合企业文化，可能会导致效率下降或冲突。 总结来说，跨国公司的文化管理强调通过塑造员工习惯来打造强大的企业文化，并结合制度形成一个和谐、高效的工作环境。理解并利用好企业文化的阴面（不成文的规则和共识），与阳面（明确的制度）相辅相成，是成功管理跨国公司的重要策略。同时，管理者应具备洞察力，识别并纠正错误的企业观念，以促进企业健康发展。