软件项目或软件产品的度量.doc

【文档名称】：软件项目或软件产品的度量 软件项目的度量和软件产品的度量是评估软件质量和开发过程的关键手段，旨在定量评价软件开发过程和最终产品质量，通过这些评价来指导开发过程，持续提升软件质量水平。这份文档，即《软件项目或软件产品的度量》，由马君、孟莉等人在东大阿尔派软件股份有限公司制定，适用于所有软件项目和/或软件产品。 文档中详细阐述了度量的各个方面，包括度量数据的来源、度量的指标、软件质量等级的确定以及度量指标的获取方法。以下是各个部分的详细解释： 1. **度量数据来源**： - 系统设计报告：提供了软件功能和结构的基础信息。 - 测试报告和测试总结报告：反映软件的性能和稳定性。 - 用户评价：直接反映了用户对软件的满意度。 - 产品维护记录：揭示了软件在实际使用中的问题和改进需求。 2. **产品度量指标**： - 功能性：评估软件实现设计目标的程度。 - 可靠性：衡量软件的稳定性和错误发生率。 - 友好性：关注用户界面的易用性和一致性，以及在线帮助的完整性。 - 效率：考察软件运行速度和资源利用率。 - 可维护性：涉及设计文档、制造文档的完备性，以及代码的可读性、可理解性、可修改性和可测试性。 - 可移植性：评估软件在不同环境下的适应性。 3. **软件质量等级**： - 质量等级基于度量的综合指标计算得出，采用加权平均的方式，每个指标都有对应的权重系数，由质量保证部门根据项目特点确定。 - 提供了一套评分标准，将质量分为五个等级，从优质产品到劣质产品，依据度量综合指标值来判断。 4. **度量指标获取方法**： - 功能性：通过对比软件设计书、用户需求和同类产品进行评价。 - 可靠性：根据测试问题报告，结合死机、异常提示、不符现象和响应效果进行计算，并考虑容错能力和错误恢复能力。 这份文档规定了度量过程的责任分配，项目管理部门负责过程质量度量，测试部门负责产品质量度量，同时列出了相关的引用文件如《项目策划》和《质量策划》。此外，还记录了质量记录，如“产品度量表”和“过程度量表”，以便跟踪和分析度量数据。 通过这样的度量体系，软件开发团队可以更有效地识别问题，优化开发流程，提高软件的总体质量和用户体验，从而满足用户需求并确保项目的成功。