某企业质量一体化管理手册范本.doc

《某企业质量一体化管理手册范本》是一份详尽阐述企业如何进行质量、环境和职业健康安全管理的重要文档。这份手册遵循Q/JKQ/JK0－001－2003标准，自2003年6月1日发布，并于同月15日开始实施，旨在整合企业的各项管理活动，提升整体运营效率。 手册首先明确了企业的质量一体化管理方针，强调珍惜资源、合理开采，注重环境保护、防治污染，重视安全生产、预防为主，同时遵守法律法规，致力于实现经济效益、环境效益和社会效益的统一。在行动准则中，分别对环境、水土保持和安全生产三个方面提出了具体要求，如坚持清污分流、废水循环利用，加强管理和制度建设以保障安全生产等。 手册第二章详细列出了各部门在质量管理体系中的职能分配，如矿长负责管理承诺和关注顾客，管理者代表负责质量手册的编制和评审，办公室、计划财务处、环境安全处、技术处、人力资源处、总调度室以及各生产部门均有各自明确的质量管理职责。 在后续章节中，手册涵盖了文件控制、记录控制、管理承诺、关注相关方、管理策划、职责与权限、管理评审、资源管理、实施与运行、监视和测量、数据分析、持续改进等多个方面。其中，资源管理涉及人力资源、基础设施、信息交流和工作环境的管理；实施与运行则详细规定了产品实现过程、要求识别、过程设计、采购、生产管理、环境和职业健康安全管理以及应急准备与响应；监视和测量包括了顾客满意度、内部审核、环境、职业健康安全等多个方面的监控，确保了整个管理体系的有效运行。 此外，手册还包含了数据分析和持续改进的环节，要求企业通过数据收集和分析来识别问题，采取纠正和预防措施，以促进系统的持续改进。附录部分提供了手册管理、程序文件清单、手册修改控制、质量目标、重要环境因素、环境目标、指标和管理方案、风险计划控制清单、职业健康安全目标以及组织结构图等详细信息，为企业实施一体化管理提供了具体的操作指导。 总的来说，《某企业质量一体化管理手册范本》为企业构建了一个全方位、系统化的管理模式，涵盖了从战略制定到具体操作的各个环节，确保企业在追求经济效益的同时，兼顾环境保护和社会责任，实现可持续发展。