《电子政务》作业参考答案
7 道题，每人准备一个本子，手写，3 月份上课交。
1. 请阐述电子政务的基本内涵？电子政务在推动政府职能
转型的作用有哪些？
答：（1）电子政务三层内涵：
从“电子”的视角：一个基于互联网技术的政府网络平台；
从“政务”的视角：将政府的管理和服务职能通过精简、优
化、整合后在互联网上实现运行，是服务型政府的政务平台。
从“服务”的视角：面向社会公众（企业、公民）（以公众
为导向）的政府公共服务电子化平台与服务体系。
（2）电子政务在推动政府职能转型的作用主要有：促进行
政观念转变，转变政府部门传统的工作模式，提高办公效率，
推进政府机构优化重组，降低政府行政成本，提高政府行政
能力、提高公众服务质量。
2. 根据新加坡政府提出的“协作型政府”的概念，谈一谈电
子政务协作理念的基本内涵！
答：（1）政府与公众协作共同创造更大的价值（Co-creating）
（2）政府与公众之间沟通促进公众积极的参与（Connecting）
（3）促进向整体政府转型（Catalyzing）
强调以公众为中心，明确公众的主体地位，强化政府网站作
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